很久没有更了.这段时间公司调度有事请假了.由于找不到人选带班.
再加上我以前也做操作的时候 也做过过一小段时间的调度所以.自然而然的我就去带班了.
不得不说,近半年没做操作岗位的工作,突然接受这高压工作 还真有些不适应.
分享下近期做调度的心得吧,希望对大家能有帮助.
首先为新人朋友基本介绍下调度的工作是什么.
一般小公司的话就两三个操作,一两个在合作的车队,在请个调度就显得有些鸡肋了
所以一些中大型公司才会有调度,其实这个工作说起来很简单,
操作把手上所有的装柜计划报给你,在你这边统一汇总安排.晚上把所有箱单拿到再送到车队就OK了.
但是真正做起来你就会发现里面的门道太多了.
这个车队是XXX同学,这个车队是XXX朋友,这个车队是XXX介绍进来的,这个车队服务不错但是没有关系,
拖柜计划报来变来变去. 车子到了货没有好,到了晚上箱单没开出来.车子迟到工厂叫.....
就是说你空的时候风平浪静,觉得什么事都不会发生,当你忙的时候,那各种各样奇葩的事情都会蹦出来...
总结一下.
一:不管什么时候,不管是谁反馈到你这边什么事,如果没时间解决的,一定要拿个笔记下来..不能懒.
二:当你空的时候,一定要不厌其烦的反复检查,叮嘱..不要懒
三:如果确实不是因为你的原因,比如车队或别人原因弄错事情了,就不要以为不关你事就不可以不管了.一定也要尽自己最大努力去把这事情做好.举个例子,
(上星期车队有个车子在路上坏掉了,导致本应早上八点到的柜子迟到到下午五点才到.照理说站在业务员的角度上确实是车队原因,那工厂要求付500加班费那是理所应当的,但是这件事情出的也确实不是车队故意迟到的,所以我站在公司角度去和工厂装货工联系.因为以前也出现过车子早到工厂货没好的情况,于是就抓住这个突破口晓之以理动之以情的和工厂去谈,最后协商好工厂加班费免掉了,驾驶员买两盒烟和装货师傅们说说好话就好了.因为你去为他们做事了不用你说别人是清楚的,然后这个星期,这家工厂的货我都排给那个车队,车队也每次都会准时到,工厂也反应说这个司机态度很好,希望以后他们的货都让他来拖车.)很简单的一件事,但是当初你犯懒了会怎么样呢? 车队扣钱了心里肯定有气,工厂那边这次拿到加班费了说不定以后就会变本加厉只要不准时就要收加班费.所以不要犯懒,在不耽误大家利益的原则上尽量做好协调工作.包括做业务也是一样的.
综上所述,就是不要懒惰.
哪怕你多有激情,智商多高,但要是你懒的管,懒得理,懒得烦
那幸运也会懒得理你... ...
好了 就说这么多吧.写的有点乱呵呵.
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雷达卡
发表于 2013-8-24 18:48:09
显身卡
楼主
今儿个比较空 刚才从头到尾看了一下我自己的帖子.
(因为实在来不及)