|
很多业务员的邮件,不断地说我们是最大的,质量最好的,我们是价格最便宜的。总是“we, we ,I ,our,my…”整篇邮件都在陈述自己的优点。给人很强的自我中心的感觉,很让人生厌。没有人会喜欢一个只关心自己,不在乎别人感受的人。而且客户并没有觉得这个同他有什么关系。在欧美500强的外企,过滤简历的时候,如果一封简历的I用了多少次,自动过滤掉了,因为有个人中心倾向。
配合benefits的技巧,如果业务员能采用“You attitude”, 则邮件马上生色很多。客户的阅读兴趣也会有极大的提高。
对比一下如下的2句话的区别:
We are promoting a new plan that we believehas many outstanding benefits.
你有一个新的促销,同我有何关系呢?
You will be able to generate more sales& profits with our newly improved model XXXX.
You attitude 把客户的利益给直接地点明,所以更有力。
|
|