跨境论坛 - 跨境电商学习交流平台,发布最新最及时的跨境电商资讯及行业头条,分享海外电商平台招商政策,店铺运营经验,跨境实用工具资源以及跨境第三方业务合作信息。
查看: 2431|回复: 4

客户不想付高的快递费,只有我们帮他付这一个办法吗?

[复制链接]
发表于 2014-8-22 10:17:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近遇到巴西一个客户,想让我们通过邮政平信寄过去样品,因为样品的尺寸没有办法用平信,只能用平邮包裹,或者快递,客户觉得这样的话快递费太贵,样品到了还有有清关费,所以拒绝付这个费用.
而且他要求样品要达到什么标准,达不到就不要寄了,一种很强势的态度,之前还谈到价格和付款方式,价格压的很低,付款方式对我们也很不利,但后来还是决定先看过我们样品再谈其他的.
这种情况下应该怎么办呢,样品已经免费了,快递费也要我们出吗?有没有别的办法呢?欢迎大家发表自己的意见,娃娃在这里谢过大家啦~~~
发表于 2014-8-25 17:25:39 | 显示全部楼层
对于新客户,可以跟客户说 你们公司都是运费由客户付,如果以后客户成交下单了,再在订单的货款里扣掉运费。当然前提是你们公司不介意给他扣样品运费。
发表于 2014-8-26 13:40:34 | 显示全部楼层
碰到这种客户,么有更好的办法
发表于 2014-12-6 11:44:46 | 显示全部楼层
楼上的说的对?
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关于我们|小黑屋|发布政策|跨境外贸论坛

GMT+8, 2025-5-10 14:23 , Processed in 0.039893 second(s), 22 queries .

跨境外贸论坛 - 跨境电商学习交流社区

Powered by Discuz! X3.4

快速回复 返回顶部 返回列表