外贸实战客户跟单的方法和技巧

cjscm88

其实，仔细观察大家会发现现在很多外贸订单从谈判到签订协议付款都需要经历一个过程，有时这个过程可能要持续半年甚至一年到几年，这个过程就是一个不断跟进的过程。事实证明，大部分的客户都是通过不断地跟踪得来的，大部分客户都是如此。

其实道理很简单，但是具体要怎么做？还是值得研究哦！因为有一部分外贸业务员不知道如何跟踪，一旦发出去的价格石沉大海，便束手无策了。尝试以下几种跟踪方法：

1、报价时，信息比较全面，本身就给客户留下比较专业，比较诚恳的印象，客户会比较愿意跟专业的供应商合作。

2、有效期话题：例如你的有效期20天，在最后的几天，我们可以借有效期为题通知客户，若要下单请在有效期内！再或者，你就通知客户，现在市场价格已经开始上涨，但是我们的有效期还可以适应，请尽快通知我们！这样个客户留下了比较守承诺的印象。

有效期内，客户未答复，则可以在有效期结束的第二天，就要通知客户，我们的有效期已经失效，但是如果再需要，请来信咨询，我们还会提供比较合适的价格给您。

3、事件营销：节日等等

4、交货期跟踪：在价格有效期内，可以利用交货期做文章，例如询问客户到底什么时候要，是否比较急，如果您不能及时下订，我们其他订单排在前面，可能会影响您的船期。

5、重复报价：这招比较常用，估计很多人都在用。只要价格调整了，就发价格给客户，即便是本身价格未变，但是由于 海运 费，汇率等因素的影响，还是会变化，告知客户。

6、询问需求法，这个方法也可以常用，例如说，不知道你最近是否有订单，请即时通知我，我给你报一个价格，参考一下。

7、同行刺激法，这个方法不能常用，但是我曾经用这个方法让客户很感兴趣，最终拿到过订单，就说是，最近您所在的地区需求量非常大，我们连着发了几批去那边的货，我记着您也是需要这批货的，不知道你最近有没有需求？

其实不断跟进的这个过程，也是你向客户展现自己魅力，交接朋友的一个过程，如果我们跳出要他掏钱的怪圈可能会更容易成交。好比张三丰教无忌太极，等到忘了一干二净的时候其实也是掌握要领、融会贯通的时候。

sedhuang

你好楼主,建议你把贴修改一下,你这个技巧可另发贴至 外贸技巧专栏去,这里只是新人报到的栏目,

Admin

既然喜欢到处乱发就不要发了，人为什么有眼睛？