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首先，无可否认的是“心态”。
做任何事情都必须有一个良好的心态才有能成功。做业务难免遇到失败，失败并可怕，可怕的是你如何的去看待失败。这样我们就讲到如何调节自己的心态。心境一种比较微弱、持久、具有渲染性的情绪。人随时处在某种心境之中，只是不一定为我们所意识到罢了。心境的不同，对生活的方方面面都会带来影响。如果心境愉快，就好比戴上了玫瑰色的眼镜，看什么都是喜气洋洋的，使人振奋乐观，朝气蓬勃；可如果心境不佳，眼镜就换成了灰色，觉得一切都惹人生厌，使人颓丧悲观，灰心丧气。
第二，记住销售是没有最好或者很好的技巧的（无招胜有招）。
金庸武侠小说经常提到“无招胜有招”，的确做销售也是一样，如果只是按照别个业务员的销售方法和习惯去销售的话，效果很定不会好。只有找到自己的销售方式，再进行熟练。很多销售员当被一个客户拒绝之后，便在怨天尤人，总在怪责自己没技巧方法去搞定客户，然后鼓不起信心和激情继续工作下去。面对客户拒绝，最好的技巧就是沉下心来迅速忘掉这个客户寻找下一个目标，不要浪费在一个客户身上，不要因为某个客户拒绝而丧失信心，客户拒绝是因为那个不是你的准客户。
第三：几个月不出单正常吗？不是技巧的问题有可能是运气的问题。
在我5年的销售生涯中真的有不少销售员跟我抱怨过说做了多久多久都没有出单，想放弃了，有些是一个月没有出单，有些是几个月没有出单，对于这个问题，我的答案都是6个字“勤奋和坚持”，接着着重的提及“运气”，我工厂有一个业务员半年才出单，对于销售这门工作，谁也不敢说不正常，也不能怪说能力有问题，销售就是在碰运气，比如说你每天在勤奋地在阿里或者其他网站上发布产品广告，刚好遇上一个正好有需求的客户看到你的广告了，有需求的客户正好也被你遇上，那么就容易成交订单，所以每天要大量和坚持发布广告信息，运气一来，那么就逢源了。我之所以提及运气，是因为很多销售员能力上是没多大问题的，不要再埋怨自己能力，是只欠运气而已。
第四：用知识去征服客户。
只有善于学习的业务员才能走的更远，不学习就是退步，用知识去征服客户我想是销售的最高境界了。综合知识强，博学多闻，天文地理历史等最好都要懂一点，不精通也要有肤浅的认识，这样就容易找到与客户共鸣的话题，就越容易接触客户和客户沟通，人都是这样，只服有能力或者是能力强的人，客户也是如此，如果客户对你产品比较感兴趣，就问一些和产品相关的知识，如果你不去学习的话你肯定会说的不好。这样的话客户也会对你不满意，这个订单有可能就黄了。所以每天坚持抽一些时间去学习，不断提升综合能力，让客户被你征服。要做到这一点是比较艰难的，但是困难总是会被有心人去克服和突破的。
第五：吃苦和节约意识，是中华民族的传统美德。
记得09年在长沙星沙县做房地产业务，当时也就600元的底薪只包住不包吃，去跑楼盘还吃饭喝水，要进小区里面还要和保安说好话偶尔还要给支烟，买烟当然不能买5元一包的软白沙了，至少要买25元一包的芙蓉王，即使自己不抽烟一个星期也要买两包，600元能话多久。而且做房产前几个月都很难成交的，生活比较艰苦。不要滥抽烟喝酒，不要听他人说做业务一定能喝能抽，我个人不主张这样，再加上刚开始你是没有经济能力去过这样的风流生活，尽管是工作需要。
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发表于 2013-10-30 15:42:26
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