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对外贸业务员来说
提升效率对工作来说
至关重要
在提升效率的众多方法中
整理资料这个不起眼的工作
会起到意想不到的功效
对完美主义强迫症来讲
算是一个好标签吧
今天小编跟大家分享一些整理客户资料的一些小技巧:
1.在资料方面,电脑D盘或者E盘做好一个文件夹--工作文件备份--里面分好多文件夹,如潜在客户,统一公司文件等等,里面分为国外客户,国内客户。
国外客户和国内客户下面又分各个国家,联系的重点邮件,报价信息,成交后所有做过的单证,都放在里面,按照时间如 20170111--产品名,方便你看到每一笔成交或者未成交的信息。
2、应该经常去更新这些信息,在成交的每一个客户下面自己做一个word文档,将客户信息,联系方法,需求的产品填写在里面。时间越长,你就可以根据这些信息分析客户,进而更加有效的跟进客户。
3、你还可以建立这个客户做单过程,把在这个客户做单证过程中需要做的和容易发生的错误列下来,每次无论你做或者是给你助理做的时候可以对照这份文档,如果你认真这么做了,我想什么每次都犯的很多错误都可以避免,信用证更应该如此。
4、在客户方面,你需要设置好你的邮箱,客户管理,做好客户跟进表格,将你的客户分为成交,未成交客户进行跟进。每周看看你跟进了多少客户,你计划跟进多少。做了多少活,收获多少,一目了然。
5、最后管理客户的工具,软件大家自己去了解,只有你真正想成为一个优秀业务员了,你才会去做,等着别人把所有的都教你,你一点进步没有。
6、每1-2个月用硬盘将你的工作文件备份。最重要的的客户跟进表格建议传到网盘或者邮箱,以免不测。
当然,前面的备份会有用。你在网络上看到的一些页面是不是随手收藏了,然后放在收藏夹里面一辈子不用。试着去了解一些网络书签,如declicious,baidu收藏等等,做好标签,经常上去看看你平时搜集客户的页面,也许你会有意外的收获。
总之,管理好所有的资料,会使得你的工作更有效率,会让你投入更多的精力跟进客户,分析客户,维护客户,做成更多的单子。
小兵跟单用技术手段实现半自动化跟单,明确单证业务工厂职责,关键节点智能提醒,文件信息自动保存,提升工作效率,是您外贸跟单的好帮手。
文章整理自:TOXUE外贸网
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