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经常听见有人说
我拿着卖白菜的钱
操着卖白粉的心
小编想说
年轻人不要怕挑担子
干着业务员的活儿
操着老板的心
才能逼着自己成长起来
马斯洛需求理论有五个层次,我们外贸业务员由低到高也分为五个层次:
困囿于订单
急迫地想要成交订单,因此可能导致注意力过于局限在怎么成交订单上,而忽略了对客户的了解。完全不管客户是哪国人,想成交什么类型的单子,想什么时候下单。
到了谈判的时候往往功课没有做足而表现的由于迫切,导致可能和客户起冲突甚至求单欲望强烈被客户利用。
此时,业务员像个刚刚步入社会的大学生,冲劲儿满满但少了些许稳重和人生阅历,因此可能会显得莽撞,以自我为中心,为了获得订单而去获得订单,往往会被订单所羁绊。
追到客户订单自然来
经过长久的困囿于订单的沼泽中难以自拔,业务员们也逐渐意识到,客户会给我带来订单,维系住一个老客户,往往不停地去开发新客户性价比要更高。因此他们学会了关注客户的需求,客户喜欢怎样的供应商,怎样的谈判模式等等。
相比于第一阶段,业务员跳出了自我的圈子,开始肩并肩,而非面对面的面对客户。与客户并肩作战,并研究销售技巧,慢慢地和客户划起了友谊的小船,他们的稳定客户逐渐多了起来,同时并乐此不疲的开发着新客户。
从客户转移到市场
经过时间的推移,业务员总是不断成长的。他们了解到,客户的质量,市场覆盖率,其重要性远远大于客户的数量。试想,如果一个关键客户基本就能占据某个市场的容量,为何还要费心维护更多的客户?
此时,业务员与之客户,相当于一个市场咨询师的角色,并肩作战,配合客户在当地市场拓展业务,一起在商场“杀敌”。
重新回归到自身
这里所说的关注自己,并不是第一个层次的“以自我为中心”,而是关注自身的核心竞争力:产品的研发,在市场细分中占据的地位,价格定位是否有竞争力?
当遇到更加强劲的对手,业务员在此时更加笃定,把目光放在打造自己的核心竞争力上,才能让自己有实力去筛选客户,而不是等着让客户去选你。
跟着趋势走不要回头
突然有一天你发现,你似乎成为了行业的佼佼者,然而却到了一个瓶颈。这时候寻找一个潜在市场容量非常大的产品和行业,对于自己乃至公司的发展有至关重要的决定。
于是,无师自通,他们思考趋势,搜集讯息,走在趋势前沿。
成功由不断地成长累加而成
成长源于历练
历练则源于工作中的点点滴滴
做外贸没有什么捷径可走
经过岁月的洗礼
你的努力方可成为累累硕果
2017,让小兵跟单跟您一起成长!
更多外贸信息,详见小兵跟单 |
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