找客户，可以换个思维这样来！

卓讯时代

　　销售员在面对怎么找客户和怎么和客户打交道这件事情上一直都是没有什么约定俗成、万事大吉的方法的，有时候换换思维，一样可以走到成功的康庄大道。比如说以下这些思维。

　　一、强打不如软攻

　　假设你所出售的产品知名度很高，用强势出售的言语挨近顾客或许并不会造成太大的阻碍，但主张你还是以问询的办法为好，尤其是初度触摸时。例如，某些报纸的出售人员为了添加报纸的发行数量，打破传统的出售办法，直接以亲切客气的电话访问取得订户的认同，同样也能够得到不错的出售成果。在某些产品的出售中，出售者能够在不断的问询过程中了解客户的需要以及产品的市场需要，并关于产品的出售点加以改进，进步出售成绩。因而选用问询式的出售言语，关于初度见面的客户较为有利，能够广泛运用。

　　二、确保产品的功能契合顾客的需要

　　有需要才有采购做法。成功的挨近应当以顾客有需要的产品为基础。需要是采购的榜首要素，假设客户的需要和出售员的主张一起，成交的也许性就会很高。出售员若能把握客户的需要状况，就能够取得客户的订单，就算没有成交，最起码也能够有用地提升客户和出售员之间的默契，关于成交天然有所协助。

　　三、耐心答复顾客的疑问

　　不要以为顾客的疑问是对你的不信赖或是缺少采购爱好，现实刚好相反。实际上，恰是客户对产品有爱好才会情愿关于产品提出疑问。在答复顾客的疑问时，出售人员同样要讲究窍门。一般来说，顾客的疑问可区分为“能够沉着敷衍的疑问”以及“无法答复的疑问”两大类。当然，假设是榜首类早在你预备当中的疑问，答复得好与欠好就看自个的功力了。

　　假设顾客提出的疑问没有预备好或许根本就一无所知时，出售员的应变能力就显得非常重要。一般来说，这个时分最佳的应对办法即是搬运论题，以疑问内容非常复杂，有必要搜集相关材料才干完整地答复为由，或是直接越过疑问不答而以反客为主的办法反诘别的的疑问，令他只管考虑自个的答案而忘记了方才的疑问。

　　四、不要过久停留

　　在初度访问顾客时，过久的停留通常会导致很多不便，这一点出售员应当牢记。现实上，在两边没有达成一致前，过长的访问时刻并不容易找到一起的论题，反而会因为访问时刻太久而影响客户的休息或作业，导致客户的不悦或许衍生出很多不利于产品出售的疑问。因而有句话叫“见好就收”，初度面谈的意图在于给客户留下好的形象，只需给予客户根本的知道就该动身告辞，暂时留下一些议题作为将来再访问的托言才是最佳的战略。

　　五、初度访问应当树立起顾客对产品的决计

　　在大多数状况下，出售员初度访问顾客通常不也许成功买卖，一次约见就成功买卖的状况少之又少，因而，推广人员应当致力于树立顾客对产品的决计，以使其留下深刻形象，为今后的成交铺平道路。

　　六、多收集客户的材料

　　为了非常好地了解顾客的各种状况，你应当多备些材料。从客户的根本材料中能够得知客户的需要方向，这是任何一位出售员都有必要具有的出售灵敏力。只需客户有需要，天然能够关于所需供给适宜的产品，所以尽量在初访过程中搜集客户的材料非常重要。其间包括的规模适当广，如作业、职位、学历、家庭、爱好、娱乐、运动特长等，有时分连生日、嗜好等一些小疑问都也许是出售成功的要害。例如，有位出售员会特别问询客户的生日或纪念日，每逢那些日子降临前，他老是不忘写张贺卡，让客户觉得非常高兴，他的客户天然也就长年不断了。

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有位Sales会特别问询客户的生日或纪念日，每逢那些日子降临前，他老是不忘写张贺卡，让客户觉得非常高兴，他的客户天然也就长年不断了。