外贸验厂， 是不是问题点多的审核报告就不能被最终被客户认可？

meanhow_Ryan

    最近我们碰到好几件类似的案例，工厂审核后，一直没有得到最终客户的反馈。经我们再三催促，工厂找到外贸公司，外贸公司找到国外的进口商，最后才得知进口商看到审核报告后，看到上面有不少的问题点，很多都是违反当地的相关法规，他们觉得非常严重。第一反应是，这个审核没有通过，更不要说敢将这样的审核报告发给最终客户。不少的进口商甚至马上要求出口工厂必须100%进行改进，等问题改好后再进行审核，期望最终将一份非常漂亮的审核报告给到客户，认为只有这样才能通过审核，最终拿到订单。

   那么，进口商这样的做法对不对呢？
   其实，很多进口商根本没有弄清楚最终客户对工厂的评估要求，不知道最终客户评判工厂合格的标准。他们想当然地认为，只要有问题，尤其是问题点比较多的审核报告，肯定是不行的，结果他们再三督促工厂进行整改，期望能拿到一份几乎没有问题的审核报告，但结果往往事与愿违。一方面，工厂不可能没有任何问题，即便工厂再配合软硬件条件再好，工厂只要在运转，验厂多少都会有问题；另一方面，有时候为了得到一份好的报告反而会弄巧成拙，因为真实的情况难以做到十全十美，那就会诱发弄虚作假结果问题会更大。即便真的想尽一切办法拿到接近零问题的审核报告，最终客户反而更不相信报告的真实性，甚至会安排另一家审核机构进行突击审核以确认工厂实际情况，这样几乎是凶多吉少。


   正确的做法是：我们在进行每个客户的审核之前，要弄清楚该客户确定的可接受标准。不同的客户有不同的可接受标准。有些客户要求高，有些客户更加务实，强调工厂的透明性，允许出现问题持续改进，不影响订单。在了解了客户的具体要求后，对于审核出现的问题点，专业的咨询公司基本可以初步判断出来是否会被最终客户接受。对于虽然问题点比较多但是还是能符合目标客户要求的审核报告，要敢于及时提交，以免浪费商机。