7月12号周日客户发的询盘,周一早上回复的,周二客户发了一封邮件附上他的产品图片(我们是做礼品盒包装的,一般从确认文件到打样都很慢的),然后我就就开始试着找客户的skype,找到一个可能是客户的skype账号,就连忙追了一封邮件问客户有没有skype或whatsapp,这样就能更好的帮到的,沟通也更方便。没想到过一会真的通过了刚才那个skype账号的验证,紧接着客户邮件简单的回复了一句,ok,i add you via skype,就这样,一下子就开始skype上确认结构,尺寸,材料,内托,印刷,设计等,当时已经是中午12点,客户那边正大晚上的,确认细节后连忙给客户报价。报完价客户来句:thank you,I will get in contact with you soon after we talk to our manager here, he can compare the price is ok firstly。 心碎了一下,看来做不了主,这样估计希望不大,就去吃饭了。
等到下午三点客户突然skype上发消息问:Hi Winnie,when can we get sample? 一下子又觉得希望来了,连忙确认样板细节,报样品费,然后做PI 发客户,跟他说马上做刀模图设计,做好文件会尽快发他邮箱让他确认,现在太晚了,早点休息吧。具体聊天细节就不说了。 PS:按美国时间算当时确实很晚,夸客户是个工作狂,客户发了个大笑的表情,然后补上“yes, i think so too”, 就这样say good night。 然后我我开始准备文件,周三早上搞定后发邮件给客户确认,中午客户看到后说设计ok,看起来很好,skype上一会发消息说样品费已经付了,回了句客户“quick action”,开始准备样板啦。这算是最快的一次,从收到询盘到付打样费不到三天。