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做事者先做人，要交朋友先交心。对待朋友们要真诚，朋友们才会对你真心相待。
我做次行时间不算长，但客户，一般都会成为我朋友，藏着掖着的事我不会做，是怎样就是怎样，纸包不住火。货运出现问题，很正常，关键是你怎样去面对和处理，怎样去和客户沟通。客户不理解也很正常，毕竟在这方面他没你专业，而且说明他还没真正信任你，把你当朋友。只有坦诚面对，深入沟通，把客户当朋友，取得相互信任，后面的生意才有得做。
公司的主管们，很多也是无话不谈的朋友；同行也不例外。所以我生活很充实；在几年中，也确实是他们帮了我很多。此外，你也别忘了你的同事，其实在我们的奋斗历程中，帮你最多的还是你的同事们，这一点我体会很深，说起来心灵均很震撼，因为我也从来没有在任何方式上对他们表示感谢过，只有默默地在眼神中流露；其实，同事的一言一行，均是有你学习的地方，很简单，因为他或她专业在做其中的某个环节，其实是专家。此外，我很珍惜每周的例会总结，因为例会上大家均会讲在本周内遇到的如意或不如意；如意的事我为他们高兴，也经常在想此事如我在做的话，是否也能顺畅。不如意的事，我更有兴趣，因为他们的失败则是我明天成功之母；还有，我会很认真地去研究他们失败的原因和处理方法。所以，我觉得这是我的业务速成的原因之一。事事只怕有心人啊！
总之 ，做货运，就是做朋友，广交天下朋友，真诚相待，坦诚面对。 |
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发表于 2014-11-17 09:52:31
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