【glbpay外贸】当客户以竞品价格打压我产品时做法

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当客户以竞品价格打压我产品时：

　　1.表现：

　　"你们的产品太贵了，人家同样的产品比你的便宜多了！"

　　2.分析：

　　客户认为产品价格高，很多时候是因为没有选对参照物，因为"价格高"都是相对的。 例：在方便面行业，客户拿竞品的双料包产品与我方的三料包产品进行比较，拿竞品的低档面与我方的中高档面进行比较，拿小企业的产品与我们大企业的产品进行比较等，这种比较势必产生错误的结论。

　　3.应对方法：

　　（1）先让客户讲，看看他之所以认为我们企业的产品"价格高"，是在与哪家企业产品进行比较：

　　如果客户拿我们大企业的产品与小企业的产品相比，就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的，因为品牌的知名度和市场定位都不一样。

　　如果客户拿我们企业的产品同主要竞争对手的产品相比，那么首先应将客户所说的竞品的价格和售卖情况调查清楚；然后对号入座，看看竞品相当于我方产品的哪个品类；最后向客户说明他是在拿低档竞品的价格比我方高档产品的价格，对我方显然是不公平的。

　　（2）把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较，用数据、certificate等直观的方式，从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。如在质量方面：

　　向客户说明我们企业的生产和质量管理情况，必要时可向客户出具企业获得的iso9000等质量保证体系的证明文件。

　　与竞品进行相关质量指标的对比。Glbpay国际信用卡收款通道506963398,不会冻结的账户。
　　请第三方进行盲测。在第三方事前并不知道所测产品属什么牌子的情况下，让其自然而然地说出我产品与竞品相比有何长处。

　　（3）告诉客户我们的高价产品背后，有着优于竞争对手的完善的服务体系，它是厂商持久发展的重要保障。

　　注意：

　　不要蓄意攻击竞品：在客户面前切忌为了说明我方产品好而有意攻击竞品，这样很容易引起客户的反感。一定要拿数据和事实说服客户。

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开始阶段尽量不以公司制度来压对方