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我还是没睡着,聊聊广交会吧。
昨天刚从广州回来,许久没出现,不知道大家有没有想我。。
第一次参加这种展会,除了兴奋还有紧张,特别过安检口的时候,总有自己要进考场感觉。估计一些第一次去的人也会有我共同的一些担心,比如:该怎么给客户介绍产品,万一客户的问题我回答不上来,客户的英语我听不懂。。诸如此类,很多。
我去之前也准备了一些有的没得的谈判,对话。。后发现,计划赶不上变化,随机应变吧。
先说说去的时候的准备工作吧。就业务员本身来说,你如何在短时间内让别人有几分信赖你呢?首先你至少让自己显得专业一点,哪怕你是我这样的菜鸟。准备好:黑色文件夹本子一个,目录本一份(订好名片),报价单一份,公司抬头信纸若干张,笔一支。站在展位口,保持些微笑,客户如果有停顿几秒的意思,积极引进,恭喜,这个可能会是你的潜在客户。
客户引进来之后,你发现客户不说话,怎么办?你看他的眼神专注哪里,问客户是不是对xx产品感兴趣,然后把你们的产品给好好的介绍。
再推荐上你的目录本,相应走货走的比较好的几款,多多推荐。。。然后引出目录上的名片,有任何询价,发至那个邮箱,同时契机也到了,问客户名片,没有名片也至少要留下对方的邮箱地址,反正不管怎么样,联系方式一定要留一个。。
在广交会,你遇到的可能是客户,也可能是你的对手,对手纯粹就是来打探价格,出货市场等,所以,你得多多留心了。
还有一点,现在汉语的全球化,会说中文的外国人太多,所以你不要觉得外国人就可以放松警惕,直接中文的和同事讨论价格事宜。因为我就干过这个事情,后面发现客户那还不算太差的中文和你说价高的时候,{:soso_e127:} ,很丢脸。。
有时候你PARDON了一次发现还是完全听不懂,你就微笑和客户说回头邮件联系,关于你需要的产品,我们会及时给你报价。客户没有当场确定他需要的产品,就让客户回去给我们发询价单,我们会给他最具竞争力的价格。客户问题答不上来的时候,也是邮件联系,我们会给你很好的答复。反正就是不要傻傻的站在那里盯着客户,哪怕你笑笑也好,话说,笑是全世界通用语。
末了,对合作,对产品要有信息,要让客户感知并感染到,在仓促的 交谈中,N个展柜,你得让他留个深刻的好印象。
还有其实国外很多客户英文也不是特好,其实他们也有些蹩脚的,所以你不要觉得不好意思开口,没底气说话,没事的。。怎么简单,怎么说。你懂我懂就好,哈哈。。
以上就是本人的一些小感想,有些方法也不一定合理,仅供参考。。大家也多多发表下你们的看法。 |
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