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老外采购的需求大概包含质量、反应速度和交期、价格 、付款方式;
一、质量:客户当然想要物美价廉的东西,但并不是越便宜越好,每个订单背后都首先是有对产品本身的需求:质量、款式等等。如果质量达不到客户要求,那么再便宜的货物都不能让客户赚钱和满意,所以我们要首先清楚了解客户对质量的要求,才能进行成本核算和报价;
二、反应速度和交期:对很多产品来说,时效性非常重要,因此业务员报价是否及时、准确,沟通是否高效,订单交期是否准时,都对订单成交有着很重要的影响;
三、价格:当客户挑选了几家供应商做后期的比较,就是拼价格的时候了。 一般来讲,工厂理应比贸易公司在价格上有优势的,但为何外贸公司能拿到直接的外贸单,而我们不能呢? 原因主要有两个:(1)、外贸公司在服务上更周到,外贸流程更专业; (2)、他们可以通过退税降低价格,拿到更大的利润空间!
四、付款方式:我们是只报出厂价,还是可以报FOB、CIF? 这决定了我们能吸引怎样的客户。
接受出厂价的老外往往是长期在中国采购的贸易公司,对中国市场比较了解,有自己常用的货代的,我们只需要把货发到他指定的仓库就完事了。正因为他们专业, 是赚取订单差价的,所以能给我们的利润空间不会多,所以我们会感觉做‘外贸单’(其实这还只能算是内贸单)跟内贸单的利润差不多;
而一些能出更高价格的客户,往往是国外的直接下单者,他们不常采购,对报关、货运方面不是很熟悉,需要我们来报关和找货代。 这就是我们真正的外贸潜在客户!
对于这些客户,我们假如能一开始就展示出工厂的优势,并且能接受FOB、CIF交易方式,那我们是比贸易公司占优势的。 同时我们在全程双向贸易服务方面做的更加贴近老外的口味,而且还可以支持在线大额支付业务的完成,还能通过退税争取更大的利润空间!
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