跨境论坛 - 跨境电商学习交流平台,发布最新最及时的跨境电商资讯及行业头条,分享海外电商平台招商政策,店铺运营经验,跨境实用工具资源以及跨境第三方业务合作信息。
查看: 3068|回复: 5

学会抓住老外的采购心理

[复制链接]
发表于 2013-8-19 17:23:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

老外采购的需求大概包含质量、反应速度和交期、价格 、付款方式;

一、质量:客户当然想要物美价廉的东西,但并不是越便宜越好,每个订单背后都首先是有对产品本身的需求:质量、款式等等。如果质量达不到客户要求,那么再便宜的货物都不能让客户赚钱和满意,所以我们要首先清楚了解客户对质量的要求,才能进行成本核算和报价;
二、反应速度和交期:对很多产品来说,时效性非常重要,因此业务员报价是否及时、准确,沟通是否高效,订单交期是否准时,都对订单成交有着很重要的影响;
三、价格:当客户挑选了几家供应商做后期的比较,就是拼价格的时候了。 一般来讲,工厂理应比贸易公司在价格上有优势的,但为何外贸公司能拿到直接的外贸单,而我们不能呢? 原因主要有两个:(1)、外贸公司在服务上更周到,外贸流程更专业; (2)、他们可以通过退税降低价格,拿到更大的利润空间!
四、付款方式:我们是只报出厂价,还是可以报FOB、CIF? 这决定了我们能吸引怎样的客户。
接受出厂价的老外往往是长期在中国采购的贸易公司,对中国市场比较了解,有自己常用的货代的,我们只需要把货发到他指定的仓库就完事了。正因为他们专业, 是赚取订单差价的,所以能给我们的利润空间不会多,所以我们会感觉做‘外贸单’(其实这还只能算是内贸单)跟内贸单的利润差不多;
而一些能出更高价格的客户,往往是国外的直接下单者,他们不常采购,对报关、货运方面不是很熟悉,需要我们来报关和找货代。 这就是我们真正的外贸潜在客户!
对于这些客户,我们假如能一开始就展示出工厂的优势,并且能接受FOB、CIF交易方式,那我们是比贸易公司占优势的。 同时我们在全程双向贸易服务方面做的更加贴近老外的口味,而且还可以支持在线大额支付业务的完成,还能通过退税争取更大的利润空间!
发表于 2013-8-20 09:36:55 | 显示全部楼层
恩 有道理 我也觉得质量应该放在第一位  
国外很注重售后服务,尤其是欧美,如果你的东西质量不好,就等于是加大了后期售后服务的成本,并严重的损失客户信任度。
发表于 2013-9-4 11:09:12 | 显示全部楼层
还没接触过,还不是很了解 ,有用……
发表于 2013-9-5 11:17:46 | 显示全部楼层
学会抓住老外的采购心理
发表于 2013-10-24 15:22:25 | 显示全部楼层
刚开始,还一片空白,正在浏览各大神贴
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关于我们|小黑屋|发布政策|跨境外贸论坛

GMT+8, 2025-5-11 04:31 , Processed in 0.041783 second(s), 21 queries .

跨境外贸论坛 - 跨境电商学习交流社区

Powered by Discuz! X3.4

快速回复 返回顶部 返回列表