夸大产品优惠力度，亚马逊或将逐步取消list price

天策府

夸大产品优惠力度，亚马逊或将逐步取消list price            
        由于发生了一系列电商行业诉讼，亚马逊开始逐步取消list price。实际上设置list price是一个很有争议的做法，有人指责它欺骗性地夸大产品优惠力度。
        但Consumer Watchdog进行的一项研究发现，list price仍然出现在各个地方，在该机构调查的4000多种产品中，有list price的产品超过1/4。
        对List price，大多数网上购物者都不陌生：划掉的高价与当前较低价格一起显示，显得产品更加便宜，两者之间的差异越大，消费者越有可能被吸引并购买物品。
        问题是，很少有人知道亚马逊确定list price的方式，而它可以任意上涨，以显示更大的折扣。对此，亚马逊在网站上称：“List Price是制造商、供应商或卖家提供的产品建议零售价。”
        然而，有人批判list price有误导性，并不能合理反映产品在市场上的真正成本。研究中，Consumer Watchdog发现，带有list price的产品中，至少有一半价格高于当前市场价格。
        3月20日，Consumer Watchdog隐私项目总监John M. Simpson，向加利福尼亚州检察长Xavier Becerra提交请愿书，要求调查亚马逊。他表示：“亚马逊的list price不透明，至少亚马逊要让消费者了解平台是如何得出list price的。”
        近年来，设置list price这种做法在一系列诉讼之后，引起了广泛关注。
        2014年，亚马逊的竞争对手Overstock因误导性标价，被加利福尼亚州法官处以680万美元的罚款。同年，在加利福尼亚，亚马逊因list price收到了一个集体诉讼。
        就在今年1月，亚马逊因误导消费者优惠金额，被加拿大竞争局（Canada’s Competition Bureau）处以75万美元的罚款。亚马逊还同意在加拿大改变那样的定价方式。
        实体店也被指控采用误导性的定价方法。12月，洛杉矶市检察官办公室起诉JC Penney、Sears、Kohl's和梅西百货宣传虚假的折扣。
        消费者支持团体Truth in Advertising执行董事Bonnie Patten表示：“不幸的是，实际上，这种销售策略或虚假定价很有效果，而且零售商知道有效果，不单单只有亚马逊。”
        根据美国各州及联邦法律规定，所有零售商都需要展示一般产品的真实参考价格，包括展示任何特定产品的平均价格、中位数价格，甚至是一般价格，以供消费者比较。
        由于不清楚亚马逊究竟是如何算出这些数字的，Consumer Watchdog将研究的4000种产品的价格与亚马逊竞争对手的进行比较，确定这些产品价格是否反映了市场上的平均价格、中位数价格或最常用的价格。
        结果发现价格不是平均价格，因为受调查的亚马逊产品中，有71%的list price比竞争对手高。list price也不是中位数价格，该机构发现74%亚马逊产品的list price高于竞争对手提供的中位数价格。最后，亚马逊也没有使用一般价格，因为受调查的产品中，有一半以上产品list price比竞争对手的一般价格高。
        Simpson在写给州检察长的请愿书中表示，亚马逊的list price“是一个虚假的价格，会误导消费者以为购买到了优惠的产品，实际并没有。”
        在研究中，Consumer Watchdog提供了几个产品有误导性价格的例子。其中，Chicago Pneumatic品牌电钻价格为182.99美元，相比list price的305美元，显示出大幅折扣。然而，在Jet.com上可以找到价格相同的同一款工具。另外在沃尔玛和建材网站Zoro.com上，该电钻售价189.99美元。