外贸新手求支招

Eliy

大家好，
        做外贸四个多月了，可是心情很沮丧，有的时候很迷茫。
        最近有个巴西新客户，可以说在“保持联系”。但是从一开始的“你们都有哪些产品？价格如何”（我给对方发了产品画册，并提示对什么产品感兴趣可以具体交流），到第二次“你们有哪些主要产品，我要所有的报价”，我给对方发去了主打产品和报价（提示对哪款感兴趣，可以具体交流），到第三次的“我需要你们路灯的详细资料，到太阳能板，控制器，逆变器，电池的技术图纸或者单独的技术规格参数，下单的前提是study你们的产品”，我发去了可以发的尽可能详细的资料，并且问了他对具体哪款路灯有兴趣，或者他方有什么需求，对方回复：“100w和150w，需要上次所提部件具体参数规格”。100w，150w，还是没有具体到产品上，而且那些技术规格涉及内部资料，是不会轻易给没有合作过的客户的，怎么都感觉这个客户都是来套信息的。
         对于我这个新手碰到这类型的客户该怎么办呢？请各位大神支招啊。面对这个客户，好像鸡肋，食之无味（每次发得来的都是问信息），弃之可惜（又怀着一线希望）。How can I do？

asiabag

我个人觉得你的这样的每次都能深入是很好了，客户也有千百种吧，有的时慢热型的，前面几步都走下去了，再差两步就有希望达到目的地了，应该保持好心态坚持跟踪下来。当然后面或许因为产品或价格原因不一定能成交但也是正常的。

4个月时间不算长，我还是觉得前期当是学习阶段吧，当然能顺利把这个客户跟下来就更好了，坚持，加油！

Eliy

asiabag 发表于 2016-12-5 17:17
我个人觉得你的这样的每次都能深入是很好了，客户也有千百种吧，有的时慢热型的，前面几步都走下去了，再差 ...

可是经理说刚合作的客户是不会给部件的很具体规格参数（我已经给过可以给的部件参数），这个客户给人感觉是了解了以后自己去买，去组合的。所以不知道是否要争取他。

asiabag

如果你都把最详细的产品信息告诉多方的话那就看这个是真想跟跟你买活还是想获取你的信息，但是这个一般也很难判断的，但如果客户想知道的信息你都不告诉对方的话客户就很可能不买你的货了。

Eliy

asiabag 发表于 2016-12-5 17:36
如果你都把最详细的产品信息告诉多方的话那就看这个是真想跟跟你买活还是想获取你的信息，但是这个一般也很 ...

哦哦，对。我还是争取一下好了。谢谢你的提点~

asiabag

毕竟已经跟这么久了，还是有希望的。希望听到你的好消息哦

LI先生

加油哦，要与客户互相信任

kf_douzi

像你这样的，客户要了很懂信息，你也给了，我觉得你可以给客户打个电话这类的，口头上表达清楚和客户解释清楚这样比较好。