了解日本的文化特点，拿下你的日本客户

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日本是一个集体主义意识很强的民族，讲究武士道精神，对集体、对企业绝对忠诚。日本人好面子，也喜欢给别人留面子，在言语表达中喜欢用委婉的句子表达自己的意思，不会直接拒绝别人的要求，当然也不喜欢被直接拒绝。日本人做事有耐心，且很细致，在谈判之前会做好充足的准备，谈判过程中对于具体问题会反复权衡，所以在与日本人谈生意时也要有耐心，而且要做好充足的准备，以避免在一个问题上浪费过多的时间。日本商人在谈生意时很注重人际关系的建立，若是可以取得他们的信任，那接下来的谈判就会轻松很多。
知己知彼，百战不殆--日本篇，小兵跟单，外贸服务，外贸客户开发，外贸客户挖掘，流程跟单

　　日本人惯行鞠躬礼，和日本人会面时与对方之间要留有一定的空间以便施鞠躬礼，距离太近会让对方感到尴尬或不受重视。和日本人谈判时名片要准备充足，在场的每个人都要交换名片，日本人好面子，切不可落下任何一个。接到对方的名片切不可随便看看就扔入口袋，否则会被认为是不尊重。给对方递名片时，一般是从职位高的、年长一方开始，很随意地交换名片，日本人也认为是一种失礼。

　　日语：こんにちは（空妮机瓦）你好，おはよう（袄哈药）早上好，こんばんは（空巴瓦）晚上好

　　给日本人送礼物时，要手指并拢双手奉上，且送礼物时一定要避免让对方过来取礼物，应该走近接受者做到接受者很轻易就能收到礼物。日本人喜欢名牌货，但不是说要很贵重，哪怕只是一条自有名的商场购买的小手帕也是可以的。忌送梳子，在日语中，梳子与“苦死”同音。忌送有狐狸和獾图案的礼物，他们认为狐狸是贪婪的象征，獾则代表狡诈。送给日本人的礼物包装一定要非常精美，但最好不要用绿色和紫色，他们认为绿色不祥，紫色不靠谱。