进口产品问题频发，跨境进口电商要如何正本清源？

天策府

        近日，拱北海关下属湾仔海关在查验时发现，深圳某公司申报的一批进口奢侈品货物，该批货物侵犯“VERSACE”、“GIANNI VERSACE（图形）”商标专用权。目前，海关已按照《知识产权海关保护条例》的相关规定对以上侵权货物予以扣留。

        你还记得这是近期爆出的第几起进口商品问题吗？相信不少人已经从一开始的震惊，变成现在的麻木了。的确，不管遭遇的是质量问题，还是版权问题，作为跨境进口企业来说，谁都不想自己的货品出问题。但是，这类问题的产生还是层出不穷。

        雨果网日前就如何健全完善选品机制，采访了一些业内人士。他们表示，完善溯源机制、明确进口渠道、以发展的眼光看问题，是目前跨境进口企业当务之急必须要做的。

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        完善溯源机制，确保产品源头

        目前国内的消费者对进口产品的需求量，呈现上涨的趋势；再加上跨境企业正在转型期，增加长尾品类。随着进口产品的数量和品类的增多，跨境企业就容易出现监管问题，很难真正确保产品的真实可靠，这时候溯源机制就显得尤为重要。

        业内人士表示，当前的溯源系统还不完善，就需要这些在一线与溯源接触的进口电商，提出自己的意见，针对出现的状况，逐步完善溯源系统。对于进口电商来说，假货、以次充好、消费者的满意度都需要考虑，建立溯源系统对于解决上诉问题都有帮助。

        对于一些还没有使用溯源系统的口岸，可以用类似于溯源的方式替代，这样一来，可以让消费者安心，也为商家减去不少麻烦。

        明确进口渠道，促进产业合作

        有优势的进口企业，都会选择和大牌进口商家合作；中小型跨境企业可能没办法选择进口跨境企业。业内人士认为，选好的合作伙伴相当重要，好的合作对象是助力，差的合作对象是阻力。他之前就因为没有选好合作的进口商家，导致麻烦不断，“想要产品好，首先要选好，进口货源正，厂家最重要。”

        中小型跨境企业在选择进口厂家的时候，有几点必须了解：

        1、该合作对象在他国的销售情况，由销售情况了解产品质量；

        2、合作对象的仓储情况，防止出现供货不足的状况；

        3、了解退换货的流程，方便以后退换货的业务往来。

        时时关注动态，以变化的眼光看问题

        该业内人士同时表示：除了上面几点，还应该关注跨境动态，主要是因为周围的大环境一直在变化，做跨境人需要有敏锐的判断力，对纷繁复杂的各种信息充分了解后，能第一时间找到商机。

        另外，消费群体的习惯也是在变化的，“以不变应万变”这一套已经行不通了。跨境群体应该要有一个变化的意识，以变化应变化才是主流。做进口产品更是如此，中小型跨境企业可以从“变”入手，走一条与众不同的跨境之路。