【干货】外贸小女子，产后在家SOHO&奶孩子，一年228万业绩。

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（六）找到最匹配的目标客户，直接Call他们（2）。

第二、主动打电话给目标客户公司的CEO，与其沟通双方合作的优势。这个时候就要技巧性的从与CEO沟通过程中，了解他最为关注的地方，并作出合理应对。

由于CEO看问题比较“高大上”，所以他们的Concerns一般集中在以下几个方面：

一是工厂或者贸易公司的实力（质量认证、社会责任、反恐等等）；
二是完成订单的能力（价格、交期，最主要的还是QC）；
三是付款方式。

等他问起来这些问题的时候，就是你做公司介绍最好的时机了，亲们一定要准备好啊！

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（七）找到最匹配的目标客户，直接Call他们（3）。

第三、与CEO做过较好沟通之后，如果他们对与你合作确实有兴趣，那么他们的反应一般会让你给他写邮件，并且保证在回复中CC给产品总监或者采购主管。

这个时候，不管最终订单会否下给你，你已经成功一半了。

以上过程中，难点主要是：

1、如何找到与我们业务最为匹配的目标客户；

2、如何让秘书愉快的把电话转给CEO，而不是仅仅让你写一封邮件发给公司的INFO@***.com邮箱；

3、如何找到CEO的痛点（他现在面临的最主要问题，或者更换了供应商后最迫切需要解决的问题），并且让他相信你是他痛点最好的“止痛药”。

Q-じ☆ve

很好。继续，期待着你的自述。

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（八）Olivia分享的第一个案例：美国Aq*****e Candle（1）

以下是我与美国Aq*****e Candle从开始联系到达成订单的过程，配有电话沟通内容和部分电邮原文哦！

另外，请恕我卖个关子，我找到这个客户与其它类似客户的方法以后会介绍的，呵呵！

第一部分：如何让秘书顺利的转电话给CEO（画外音：秘书：“还能不能一起愉快的玩耍了？”）

我的想法是，尽量不要在秘书/前台/pa(personal assistant)首次与我们通话的时候，就告诉他们我们是工厂，可以做你们的***产品，这个好那个好的。因为如果这样做，好的情况她们会转给采购（这个时候转给采购，采购的重视程度肯定一般，不如CEO转过来），差的情况直接就是“We are not interested, thanks.”,然后挂掉电话。

以下是我与秘书的通话，Olivia是我，Linda是前台。

Linda: Thanks for calling Aq*****e, this is Linda, how may I help you?

Olivia: Good morning, this is Olivia speaking, I’m looking for Michael, Michael H**n. (也可以用May I speak to Michael, 或者I’d like to speak to Michael.对美国人尽量少用Mr.或者Ms.)

Linda: May I know what’s this regarding, please?

Olivia: About market expansion, especially in Asia Pacific region. (这个时候尽量不要用business cooperation这样敏感的字眼。而且美国品牌对于拓展亚洲市场，一般兴趣都很大，像这样战略性的沟通除了CEO其他人还真的不行。同时，前半句的expansion和后半句的region比较押韵，给人的感觉较专业。)

Linda: Hold on, please, I will transfer for you.

这个方法可能有点“善意的谎言”的意味，但确实与我们的目标不冲突：选择我作为你的供应商，可以提升你最终产品的质量，取悦了最终消费者，市场自然就扩大了。

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（九）Olivia分享的第一个案例：美国Aq*****e Candle（2）

第二部分：如何让CEO有意愿与我们沟通，而不认为我们在单纯向他推销。

个人认为，无论是外贸还是其它行业的销售，站在买方立场考虑问题绝对是没有错的。下面是我与Aq*****e Candle的总裁沟通的实例。说实话，我并没有想到我在与他通话之后，还没有发邮件他的邮件就先过来了。以下是Olivia分享的第一个案例中CEO Michael的回信。

还有，我想说的是：我的方法肯定不是最好的，但却是对我而言最有效的。如果能对大家有一定参考和借鉴的话，我就太开心了！

笨鸟跨境社交

真的很厉害啊！佩服

cyu-shining

好厉害！大赞~

飞往太空的巫婆

新人，，吸取经验，好好学习！

Asali

楼主很厉害,

途顺达James

好精彩