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最近一直忙着与外国客户跟单的事,双方联系来联系去,对方对我们公司的产品也很满意,可是对方就是不肯下订单,即便我使出浑身解数,就是无动于衷,所以我打算不能坐以待毙,决定飞到美国去瞧瞧。
因为刚到美国要倒时差,我是到美国第二天才去他们公司,一进他们公司,我就拿出百分百的商业套路,我一定要花最短的时间了解到不肯下单的原因,以及我要用我们公司最有质量的产品说服对方下这个订单,谈不成这笔交易,我就不回国。
对方和我联系的项目经理是一个很绅士却话不太多的人,简单而言就是这个人比较冷静睿智,而且以利益为中心,所以这次我的到来使我们公司有点被动,好像急于和他们公司做这笔买卖似的,好吧,主要是我想快点结束这拖拖拉拉的跟单。
因为他们公司之前在中国有一个分部,但是被骗子骗了,导致公司损失不少,而且他又是当时驻中国这家公司的总经理,所以他对中国的企业印象不是太好,不过我有十足的把握让他在订单上签下字。
这家客户是我在外贸B2B http://cn.greatexportimport.com/companies?s=qbbs 平台上发现的,当时对这个也不是很了解,我看客户资料还蛮全的,于是抱着试试看的心态给他们公司发了产品开发信,大约在我努力坚持发了一个星期之后,对方公司的业务人员联系了我。
可是,这一联系就是将近两个月,我是产品的各个优缺点都渗透给他们了,可是他们就一直在犹豫,一直这样耗着,所以在我刚进他们公司的时候,我就把我们公司的最新产品的样品摆在他们面前。
对方没想到我会再次带样品过来,表示很吃惊,我跟他们讲,我们公司的产品虽说不上完美,但是在你们提出相应问题之后,我们进行了产品问题的改造和修复,我们按照你们的要求对产品进行了相应的完善处理,这就是样品。
即表现出了我们公司对待客户意见的重视程度,也很好的说明了我们 公司很有诚意而且又一次秀了我们产品技术加工的精湛技艺。
果不其然,对方对我们这次改良过后的产品十分满意,但是他们还是有点不放心,我提出建议,就是让那个中年美国叔叔来我们企业参观,参观我们的工厂和了解一下我们的企业文化,我们为表诚意,可以提供美国客户的食宿直到他回国。
这次他们没有理由拖沓了,随即美国经理跟我来到了中国。在他中国的这一周时间里,我们带他参观了我们的工厂车间,以及在我们公司了解了一下业务流程,他终于放心了。
回国之前,他签下了五十万美元的订单,我送了他一些我们上海的特产(各类糕点)他很感动,用蹩脚的中文表示被我们的诚意所打动,并承诺,这些产品做好之后,如果他们还有需要会随时跟我们联系,我心想,除了产品质量,果然诚意还是打动过客户的法宝啊!
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