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1. 立意不深,因为调研不足。就如作文,文为心声,如果没有好的立意,堆满了华丽辞藻的文章,看完也不会触动你。开发信也是如此,你要触动商业客户。To B的客户基本都是比较冷静,注重价值,看重利益。可大家往往对此熟视无睹。未能提出我能给你带来什么好处。基本都停留在我们质量好,价格便宜这个非常泛的阶段。究其原因还是因为调查不足。关于如何调研客户,请参考另外一篇帖子。
2. 思考不够。开发信最基本的要解决三个问题,1)客户为何要跟我合作 2)客户为何要相信我3)接下来想让客户怎么做。这个结构,基本所有新手都没有深入去思考。可以说,如果你这三个问题想透彻了,讲明白了,就是一封好的开发信。如果你不想透彻,神也帮不了你啊。
3. 自我中心。有的来请我修改开发信,竟然用命令的语气。这种态度如何能做好销售呢?销售买的是什么?大家都知道卖的是你自己,卖的是服务。客户从你这期望得到的不仅是合格的产品,还要有值得信赖的服务。你在开发信中有让客户感受到么?“You attitude”和“Benefits”的概念,我在开发信的技巧里,总结的很清楚。可有的销售心浮气躁,看了之后,写的开发信依然故我。学以致用,否则你浪费时间干嘛呢?
4. 急躁:恨不得一封开发信模板解决所有问题,客户马上就下单。导致开发信不够简洁,客户无所适从。
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