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小包时效是卖家和买家最为关注的,也是电商物流始终急需提升的业务需求,那么影响小包时效的快慢到底有哪些因素呢?
从司机上门收货到邮包妥投等一系列的物流环节,每个环节都有提升小包时效的可能,司机保证一小时上门收货服务、司机装货离港的时间安排、司机货车装货量以及货车数量的多寡等硬性条件也是制约时效的因素。在本人看来,这些因素都是可以控制和被复制的,但是对于一些影响小包时效的稀缺因素并不是所有物流企业都具备的。
电商物流企业对于时效的控制往往体现在物流中心仓处理邮件的能力和速度,那么中心仓又靠什么来维持大批量小包的处理时效,确保小包准确到达买家手中。日前走访了一家电商物流企业,它会为我们揭开影响中心仓处理小包时效的稀缺因素。
当我走进这家物流企业的仓库中心,第一眼给我的感觉就是分工很明确,各个组别各尽其职,流水线式的仓库操作流程明确各个人员具体的工作细项,我们都知道,分工细化带来的是生产效率的大大提升。据介绍在这个中心仓每天需要处理的邮件货物达到数万票之巨。另外除了这些硬件之外,软件上的优势也是众多物流企业所无法模仿和超越的,信息化的系统使得中心仓人员和时间配置更加的完善,更好的服务仓库操作流程,最大程度节省中间环节时间,提升货物小包的出库时效。
小包时效是许多电商物流企业安身立命的根本,小包时效的提升才能满足客户的物流体验,更好的服务于物流市场,像仓库流程化的操作模式和信息化的操作系统等稀缺因素是维持整个物流环节的重要步骤,也会是客户选择的考虑因素。卖家和买家忧虑的时效被解决了,体验增强了,这样才能形成良性的物流供需。
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