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客户嫌产品价格太便宜,跑来找我!

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发表于 2014-3-28 17:08:15 | 显示全部楼层 |阅读模式


其实,产品价格高低并不能决定订单成交成败,有时候经常碰到供应商表示自己给的产品价格太低,感觉不靠谱,而投向了高价的厂商。今天就有一个案例告诉我们,其实订单也可以这么来的!


原文如下:


我来说说我刚做外贸4个月的一笔交易。


这个订单总金额是15万人民币,不大,但是毕竟是非洲客户,也是我的第二个单子,3000件毛衣,还行吧。


这个客户叫ERIC,他老婆发了个询盘给我,我照常回复了,然后,你们懂的就没了消息。


后来过了几天我在RFQ上看到了那个采购信息,让我很失落,RFQ上的竞争比较大,想胜出难,我也没对他报价,心想这个人太不地道了,但是如果你站在他的角度想想,哪个采购商不想找更多的供应商报价磋商呢,我说这下没什么戏了。


可是大概过了四天,ERIC主动联系了我,这让我很惊讶,而且他的第一封邮件我没注意,他又发了第二封邮件过来,这还是很少见的。


当我看到第二封邮件的时候我急急忙忙的回复了,说非常的抱歉,中秋节大家都放假了,才回来上班。


然后我们就开始了漫长的沟通,他经常会打电话过来,我感觉这样挺好的,听电话的时候就听关键词,实在不行结尾的时候跟他说下,让他补封邮件过来。


打电话让我们知道彼此的真实性,感觉关系拉近了很多。其实有时候不一定说电话你真什么都能听懂,关键是去交流去融洽关系,当然一点不懂也不行。努力学习行业英语,积累经验,相信可以更加流畅高效的交流!


打样,非洲加纳付款比较麻烦,他是托自己的中国的兄弟付给我们样品费的,寄给他,他说我们的毛衣有点loose and weak。


他把他的样衣寄给我们参考,我们看了,说我们可以做成那样,当时的价格定成了7.5个美金。


他说要亲自来中国一趟,他先到广州,然后坐飞机到上海,坐高铁到苏州,诚意很足,我们不能让他失望。


我们也提前做好了他想要的样衣,strong and thick,我和老板去火车站接了他,很黑,我非常热情的和他打招呼,

hello Eric, I'm Evan, welcome to China, welcome to Suzhou, this is my boss…


我们直接坐车回到办公室,给他看样品,他说他那边的市场多么多么的大,是时候让年轻人展示一下了。


他说会有几万件的衣服来做,我很期待。


期间我问他怎么想到主动联系我了,我很奇怪。


他说很多供应商报的价格太低了,他感觉不靠谱,他说对我有印象,skype上面年轻的脸庞,哈哈哈哈,看来供应商不是说价格越低越好,我们要报合理的价格,要有理有据,这样磋商的时候腰杆也挺直直的,同时也显示你的专业,对你行业的每一部分的投入掌握的很清楚。


我们请他吃饭,他入住锦江之星,第二天带他去工厂,他拿IPAD拍了工厂的流程,图片,说要给他的客户好好展示。


晚上我还去宾馆看了他,他住在我家附近!!!!他正好碰到了个问题,wifi不知道怎么连上去,中文无线网络名嘛,我帮他搞定wifi,他非常感谢,说3天没跟他的老婆联系了,太感谢我了。我还送了他甜点吃。


因为衣服比预期的重,最后价格定成了8美金,但是ERIC 也答应了,我们的信任已经建立。


后来我送他去火车站,我说我刚做不到半年,he said: you are young and have a lot to learn in this industry.


这也是他的副业,他是四星级酒店的销售经理。


我牢记他的鼓励,他说希望哪天我去加纳玩,我真的很想去,I HOPE!


今年希望他能给我几万件的大单!


不要看好像是挺简单,我看了邮件,我和他足足聊了两个月,这两个月的付出和感情终于有了回报。


其实做生意就想谈恋爱,有感觉了,时间长了,自然就成了。


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发表于 2014-3-28 17:15:47 | 显示全部楼层
谢谢楼主的分享。顶一个 !
发表于 2014-3-29 10:22:44 | 显示全部楼层
很好的分享
发表于 2014-3-31 12:00:00 | 显示全部楼层
不错,谢谢分享
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