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本帖最后由 saras 于 2014-2-20 15:31 编辑
小女子毕业后在外贸行业混了3年+,从小公司到大企业慢慢混到采购主管的位置,英语学习也坚持了十几年了,周围的同事都会问我很专业的所谓外贸术语,但是很多人在简单的待人接物方面都做不好,也许你能做好上百万的大单子,但是一个不注重公司形象的外贸公司在行业中可以保持一定的地位吗?老外是非常注重礼仪与程序的,当然我们也不是强调照本宣科,只是想提醒大家:细节也要把握住!
今天开始分享我从入行开始常用到的较标准的“商务英语“!
1.Hello, thank you for calling ABC company 你好,感谢您致电ABC公司;
2.This is Tracy speaking. How can I help you? 我是Tracy,有什么需要我帮忙的吗;
3.May I tell her who is calling? 能告诉我您的名字吗;
4.I'll check to see if she is available. 我去看看她在不在办公室。
5.Would you like to leave a message for her? 您愿意给她留个口信吗;
6.How may I direct your call? 您要转接哪里;
7. I'm sorry. I didn't quite catch that. Could you please repeat the number? 对不起,我没听清,您能再重复一下您的电话号码吗;
8.Can I take your name and number and have him get back to you? 您能把姓名和电话留下吗?我让他给您回电话;
9.I'll have Tony call you first thing tomorrow morning 我让Tony明天早上一上班就给您电话;
10. He'll be out all afternoon. He might not ba able to return your call till tomorrow 他一下午都不会在办公室,恐怕明天他才能给您回电话
另外回答我英语为什么这么好这个问题。学习任何一种非母语的语言,其实都是非常痛苦的,你需要付出时间,精力,但很多时候付出了收到的回报确很少,这种时候沮丧,灰心种种负面情绪随之而来,放弃的念头就不断的涌现在脑海中,那你有没有想过是不是学习的方法错了,你不应该把同事或者客户作为英语练习的对象,你应该要找一个更加专业的渠道来练习你的英语,我英语过了雅思,商务英语,能和欧美客户无障碍的沟通,担任过开会时的翻译,但是我依然不敢停止英语学习,所以我为自己找了一个专门学英语的地方,就是Wordoor社区,通过保持一定的学习频率,向native english speaker进军;另外我也在Wordoor在线语言学习社区上做对外汉语的老师,赚点外快,虽然我不缺钱,但是我非常喜欢这种沟通和交流,语言与文化的碰撞总会收货很多有趣的故事,你不妨也去Wordoor试一试! |
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