减少PayPal客户投诉的小技巧

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减少PayPal客户投诉的小技巧

使用PayPal最担心的事情就是客户的投诉，很多时候，因为卖家错过了及时沟通的时间，导致买家投诉，下面我给大家介绍一种方法，可以即刻联系到想发起争议的客户，减低60%的投诉。


具体方法如下：
1.登陆您的Paypal账号
2.选择用户信息栏
3.点击左侧的我的销售工具
4.右侧出现的收款和管理我的风险栏中点击客户服务信息的更新 。



1 ）在弹出的窗口中填写相关服务信息，如想要进行投诉，首先表达我们的歉意，请您在投诉前联系我们24小时客户服务电话或发到邮箱，我们会尽快给您解决您所遇到问题，如果没有满足您的需求和期望，请您给予谅解或再进行投诉，期待与您的沟通。

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这样的话，当客户想要进行投诉的话，在投诉之前以上信息会弹出，客户会选择电话联系或者邮箱联系，而不进行投诉，可以降低60%以上的投诉,这样就会让您的paypal账户更加稳定，并且降低风险。


以上一点小经验，希望能帮到各位朋友。