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事情是发生在两年前了,在一个外贸展会上我收到一个欧洲客户的名片,当时候比较忙,所以也没有多说话的机会,匆匆忙忙交谈几句之后就拿了名片。不过最后对于这个客户还是有一定的印象,因为客户不断的强调要给他发邮件,对于我们的产品很是感兴趣。
展会一个星期之后,我翻了翻手上的老外名片,自己手上的有100多张,其他同事的也有,不过我还是主要负责自己手上的名片联系,一个星期的时间估计老外也该回到自己的国家了,所以就逐一开始发送邮件。
然后就拿起这个欧洲客户的名片,我发现这个联系邮箱是**internaltional@**.com感觉这个邮箱很奇怪,因为正确来说是international的。不过我也不知道这个欧洲客户是不是故意写成这样的,就按照这样发送了一些产品的介绍资料过去,一个星期后没有收到回复,但是我不灰心,因为按照这个欧洲客户当时的咨询情况是有很大的成交机会的。
就这样一个月就过去了,还是没有收到这个客户的回复,这时候我开始对客户给我的联系邮件产生怀疑了,是不是真的是客户弄错了,正确的是**international@**.com.
然后我按照这个邮件地址发送,真的得到了回复。这个经历给了我一个很大的启示,如果真的收不到客户的回复,需要认真的看看是不是弄错了邮件地址,特别是一些比较长的邮件,最容易出错。而且我们应该的是坚持,毕竟发邮件浪费的也只是很少的时间,如果可以很好的抓住这些客户,浪费这些时间又算得上什么,这样的一个细节就让自己更靠近成功一大步。 |
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