客人问到我们是生产工厂还是外贸公司应怎么回答

daoguangban

接触外贸的时间不是很长，所以对于客人的问题一时不是很理解，特别是询价的时候客人会问到我们是工厂还是外贸公司的时候我总是很纠结，原因是多次询问过这个问题我都回答是外贸公司，然后客人就是直接没有消息了。

但是如果说是工厂的时候，客人来到网站一细看就知道我是明显在说谎了，所以参考一下其他的外贸前辈的回答。

一些外贸前辈给我的意见就是，我们回答老外这样的问题都是直接说是外贸公司的，如果老外继续搵到为什么网站上显示的是外贸公司，就说这事为了方便出口。但是如果是说自己是工厂的呃话，客人会在价格上不断的压缩。

但是这里有着一个明显的漏洞，如果客人是要求到实地考察呢，让工厂出具相关证书，这样就会使到自己显得很被动了。所以考虑这个的时候需要对工厂有一定的了解，毕竟工厂也是有工厂的价格优势的，在与客人的交流中看客人对产品的了解程度和侧重回答就行了。