当客人要样品和报价单时我改做些什么

carqz

我们是深圳的一家电子产品公司，上周做了一个付费的平台的会员服务，这两天就有收到询盘了，其中今天有个美国的客户问我要电子烟的一系列电池或雾化器样品，但我们公司规定只有老客户或下了大量的订单的客户才考虑可提供，但对新客户不提供的话又怕得罪客户，左右为难啊，怎么处理会比较好呢？还有客户还要求我们给予报价表，但公司的报价表每天都在更新，没有一个特定的价格，只能要求他们上公司的网站看，但他们说不方便，问我们能不能提供呢？我是一个外贸业务新人，不知怎么处理，请各位高手指导，谢谢!