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如何做一份客户满意的报价单!
如何做报价单已经是老生常谈,很多大神都在各个平台分享过一些意见和建议,有的略显冗长,有的发人深省.
很多人觉得报价单,言简意赅,就是报价工具,做个表格写上产品名称,包装,价格,条款便草草了事,刹是简单!
其实不然!凶手就是----------信息量
谈意义:在我看来,报价单的是一个非常重要的东西,它已经远远超越其字面的意义,它间接关系到客户对你的专业度印象以及对你公司的专业度印象,对你,对你的公司,对客户,都有着跟为深刻的意义。
谈内容:
报价单,不仅要包含产品名称,包装,价格,条款,港口等信息,最好还要有所标注(针对每个客户信息),让客户感到你很尽责,很专业,而不是应付了事。
谈补充:
除了以上基本的信息,最好也要填入自己公司以及客户公司的信息,进行一对一的“沟通”,而且尤为重要的是要有自己的所有联系方式,不至于让客户看完以后还要去翻阅邮件查找联系方式,这也是一部分人忽略的一点,给客户方便就是给自己方便。
谈重点:
针对客户不同情况的策略性建议,比如运输,包装处理等方面,最后要提起的就是你所针对的产品的清晰的图片,最好是全方位,各角度的(依照产品而定),便于客户知道你所报价的产品正是他所需要的,也让他对产品细节有更深入的了解,如果涉及产品技术参数,最好一并写入。
谈疏忽:
最后要说的是有些客户电脑或者客户本人不灵光,常常打不开你所提供的报价单,因此最好准备word,excel,pdf其中的任意两种供其选择,以备不测。信息,很重要,报价单而言,最重要的就是其中所包含的关键性信息! |
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