一个老客户现在说要先付定金，然后完货后再付款

bigfob

Angle 发表于 2013-1-9 14:45
我们公司就不允许就这样的特殊情况。余款没过来就坚决不发货的

之前有个业务员就是出现这样的问题。客户说打钱了，但是打错钱了，传了水单过来，业务员也不仔细看也不给财务确认，直接发货了，后来是公司和这个业务员一人一半承担了这次的损失。

Angle

bigfob 发表于 2013-1-9 14:47
之前有个业务员就是出现这样的问题。客户说打钱了，但是打错钱了，传了水单过来，业务员也不仔细看也不给 ...

不给财务确认怎么可以啊？这也是外贸新手需要注意的问题啊

bigfob

Angle 发表于 2013-1-9 14:49
不给财务确认怎么可以啊？这也是外贸新手需要注意的问题啊

因为客户那边也说催着交货··如果不交货的每天是需要根据货款的5%赔偿的··

Angle

bigfob 发表于 2013-1-9 14:58
因为客户那边也说催着交货··如果不交货的每天是需要根据货款的5%赔偿的··

我们这有个订单从5号起客户就一直在催货，但是余款还是没打过来。。。

bigfob

Angle 发表于 2013-1-9 14:59
我们这有个订单从5号起客户就一直在催货，但是余款还是没打过来。。。

那你们公司怎么做呢？最后是不是等到余额全打了才发货？这个业务员经验不多，很多的时候都是站在客户的立场考虑，对客户好，但是一旦出现问题公司就不会负责了··

Angle

bigfob 发表于 2013-1-9 15:01
那你们公司怎么做呢？最后是不是等到余额全打了才发货？这个业务员经验不多，很多的时候都是站在客户的立 ...

还没发货呢。我随时在等客户打款过来的通知，这样才能安排发货。

上海华空

可以跟他问问清楚，是什么原因导致这种方式，是经济危机还是资金周转等问题，都是老朋友，可以坦诚相待，有什么问题咱们互相解决，争取达成共赢！
如果是资金周转问题等咱们可以仔细探讨合作问题，争取风险最低，利润双赢才是王道！

Angle

货好以后客户迟迟不付尾
这种情况可能经常发生在一些比较大额的订单上，好不容易生产好了，客户却迟迟不付尾款不提货。
分析原因：有可能是客户资金周转出了问题，这个单金额太大实在无法及时付出来；有可能是客户找到其他的供应商，从那里获得的利润足以抵消定金，转而放弃定金向其他供应商订货；基于此，要尽量避免客人放弃定金的情况的发生，所以，对一些比较大额的订单，建议收取比较多的定金，比如50%，甚至60-80%，也有的公司收取100%的情况，有效的防止了客人弃货情况的发生。

bigfob

Angle 发表于 2013-1-9 15:12
货好以后客户迟迟不付尾
这种情况可能经常发生在一些比较大额的订单上，好不容易生产好了，客户却迟迟不付 ...

我公司之前就试过有客人弃货了···不知道后来怎么解决了。唉，我的提成啊···

Angle

bigfob 发表于 2013-1-9 15:26
我公司之前就试过有客人弃货了···不知道后来怎么解决了。唉，我的提成啊···

你是说客户可能会不要那批货？完了完了，那损失惨重啊