[转] 想通这几个问题，我花了3年（上）

笨鸟智慧

进入外贸行业，满打满算也将近3了，在这3年里，我整个人对于外贸行业的认识有了很多的改观。14年毕业那会儿，怀着满腔热血，我踏上外贸的征途。对于外贸行业的向往，多是来自学长学姐的励志故事，看他们经常在空间晒自己的签单、旅游照片、外国朋友，别提多向往了。

刚工作那会儿，我也经常逛贴吧、看长老们分享自己的经验，时常给自己打打气，但是一直没有什么起色，在干了4个多月之后，老板有一天把我叫过去谈话，他给了我一个下马威：再给你1个月，如果还出不了单子走人！然后我就继续干了1个月，这个中间其实我很痛苦，一方面是生活需要经济支撑，但是又想不出开发客户的新办法，我日常就是拿着老板给我的几百个客户资料，发产品邮件，回询盘，我也不明白我自己到底哪里错了？就是没有客户找我要订单。最后，我被老板开除了。

那个月，兜里只有几千块，交完房租就只剩下1000多了，根本不敢去外面吃，迫于生计压力，我开始找了下一份工作，依旧是和上一个企业差不多的公司，做外贸五金的。但是这次，我干到了现在！并且我最大的订单金额有25万美金！真的很感谢上个把我开除的老板！要不是他开除我，我可能意识不到这些问题：

1、我和同事做的事情看起来都一样，为什么我订单成交率那么低？
2、我每天开发客户的有效时间是多少？
3、外贸这个行业到底适不适合我？


来到新公司，工作上其实也没有太大的变化，但是好在坚持了1年多的时间里有3、4个客户让我幸运的不被开除。大概是今年春节过后的某一天（真的是很幸运那一天），我一个同事出差，但是他有一个工作本忘记带了，于是他打电话给我叫我帮他邮寄，那天是周末，本来我在家休息，我本来不想去，找了很多借口说我自己不舒服，但是他说回来请我吃饭，好说歹说我才回公司帮他拿笔记本。到了公司，我从他抽屉里掏出一本厚厚的笔记本，出于好奇心（我心里感觉它一定很重要），我翻开那本写满字的笔记本，本子里有一个书签，上面写了一个英文名，还有年龄、性别，一开始我并没有太大兴趣，但是我往后翻了一页，我居然看到了那个英文名的主人的照片！再往后翻，我看到英文主人的公司地址、产品信息、成交几率预测、来往邮件的次数统计等等，然后我又翻了一页，是另外一个客户的完整信息。

那一瞬间，我突然明白我的同事为什么一直可以出差有单子签，但是我只能在家刷电视剧了。我偷偷的跑到复印店，把它的笔记本复印了一遍，足足复印了50块！把同事的笔记本邮寄了以后，我就开始在家研究他的资料。
我发现他先是把客户分为好几个类别：






然后在细分这些类别之后做了一个综合客户的评估

再然后然后根据排名，筛选出几个用户，在他的基础上，我制作了一份表格：


       


按照这个办法，坚持把表格里的信息尽可能填完整。1个月之后，那个25万美金订单的客户就上钩了~虽然这是一个很好的开端，但是我不能骄傲，我相信我还有很多细节没有做好，我还需要努力。
在这里我也强调一个点，了解客户很重要！非常重要！极其重要！了解客户越多的信息，才更有机会去接近客户。现在有很多客户已经和我加了脸书，也会经常的聊聊天，我通过和他们的聊天得到了很多有用的信息！
另外，我还发现一点，公司有个小伙伴他基本都在玩手机，但是他的业绩也还不错，老板对他也是睁一只眼闭一只眼。我很好奇，于是每天都赖着他一起下班，终于在几个星期之后，有次他跟我说，看我每天下班都很累，每天十几个小时对着电脑，其实很没效率，做外贸其实是有技巧的！那就是......

我先卖个关子，回家吃个饭，明天再继续跟新！

ennewscom

1、我和同事做的事情看起来都一样，为什么我订单成交率那么低？
2、我每天开发客户的有效时间是多少？
3、外贸这个行业到底适不适合我？

英格玛

谢谢楼主的分享~很受用~希望楼主持续分享

笨鸟智慧

Cathy6834 发表于 2017-6-13 14:41
真的很励志，谢谢  我也要加油

共同努力！！一起学习共勉共勉嘻嘻

Vicky珊

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