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外贸业务员每天除了发开发信,最重要的还要会谈判技巧。
不知道怎么跟客户谈判,基本上就跟相声艺人不懂说学逗唱一样!
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举个例子。在报价过程中,客户要求FOB,一般业务员会直接say FOB US dollar 16 ,这样报价可以吗?当然可以,不过这样回复可能就没下文了。原因呢?谈判技巧不专业!
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再比如,现在客户说什么价格便宜点就买你的产品。to be or not to be ! 价格再低就没有利润空间啦!怎么做这单生意!
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又或者,跟客户谈的很好,客户也说要下订单,突然无疾而终了?
优秀的外贸业务员,必定也是一位优秀的谈判家。在不断的抛出条款和被抛出条款,妥协或者争取,达成共识或者谈崩之间进行着。
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还不知道如何轻松的运用谈判技巧
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1 客户说报价太高了,怎么回复?
2 客户实际下单的数量比报价中的少,怎么谈判?
3 报价后客户没有回复了,该怎么追回客户?
4 如何将客户对价格的注意力降到最低?
5 如何防止掉入价格陷阱?
6 如何在展会中实现快速成交?
我们需要和客户谈价格,谈样品,谈交货期,谈付款方式,谈合作方案,谈索赔处理;
我们需要和供应商谈价格,谈样品,谈交货期,谈付款方式,谈合作方案,谈索赔处理;
我们还需要和老板谈薪水待遇,谈给客户更好的付款方式;
我们还需要和同事谈支持,谈配合。
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