针对全美4000万西语居民 美亚实现双语服务

荒原烟火

3月15日消息，据外媒报道，在不久的将来，亚马逊美国站（Amazon.com，简称美亚）的消费者购物可以选择使用西班牙语了。

目前，亚马逊已经开始推进网站的升级，预计未来几周将正式面世。据悉，美国人口调查局的数据显示，2015年，有4000万美国居民（年龄在5岁以上的）讲西班牙语，比1990年的数量增长了131.2%。而美国人口调查局预计，到2050年美国讲西班牙语的居民将接近1.33亿。

然而，在北美的前1000家大型电子零售商当中，仅有7%的商家在网站提供了多语言服务。

“我们会持续不断地探索新方法，为顾客提供更好购物体验。”亚马逊发言人表示，“未来，美国广大的西语用户在Amazon.com购物就再也不用担心语言问题了，他们可以全程使用西班牙语。”新的网站上线后，消费者可以在顶部导航栏的下拉菜单中自由选择使用英语或者西班牙语。与此同时，亚马逊移动购物App也将同时推出这种双语服务。

事实上，虽然亚马逊美国站是新尝试这种双语服务，但如果考虑到亚马逊其他国家站点，其实它早就已经实现了多语种服务。比如，亚马逊加拿大站（Amazon.ca）有英语和法语两种语言选项，亚马逊德国站（Amazon.de）则提供德语、荷兰语、波兰语、土耳其语和英语5种语言选项。此外，亚马逊在墨西哥还有一个全西班牙语的站点（Amazon.com.mx），并且上周亚马逊宣布了将把Prime会员项目正式引入墨西哥站的消息。