1、设置合理预期 11、12月期间,大部分网站访客都是在搜寻圣诞礼物。不管他们购买了什么产品,都需要在12月25日之前送达。
确保在网站购物的客户了解订单配送时间。如果可以,告知购物者不同配送方式的准确投递日期。
(Sweet Hazel是瑞士一家出售体恤衫的电商零售商,网站上清楚标明“如果你想订购Sweet Hazel体恤衫作为圣诞礼物,请在11月30日之前下单”)
为了及时投递圣诞礼物,卖家需关注各物流公司的时刻表。以下是美国大型物流公司公布的圣诞包裹配送方式及配送截止时间: 美国邮政局USPS
2016年12月15日— Ground service(基本配送方式)
2016年12月20日— First-class Mail
2016年12月21日— Priority Mail
2016年12月23日— Priority Mail Express United Parcel Service (UPS)
2016年12月19日— 3 Day Select
2016年12月22日— 2nd Day Air
2016年12月23日— Next Day Air FedEx
2016年12月12日— SmartPost
2016年12月16日— Home Delivery
2016年12月20日— Express Saver
2016年12月21日— 2Day
2016年12月22日— Standard Overnight
2016年12月23日— SameDay City
2016年12月25日— SameDay City Priority and SameDay