外贸前辈总结的7个客户采购规律

duduup

外贸小伙伴们可知道，客户也有自己的规律啊!要是掌握了这些客户的规律，你就能避免一些不必要的麻烦与损失了。

规律一
某客户，一到月初必问价格，于是每到月底先给他报价格，这个时候他没有那么多骚扰，有时间跟我聊天，虽然合作的次数不多，但是，掌握了这个规律还是很关键；客户他们也是贸易公司，价格给他，他需要给他的客户，拿不下来他也没辙，但是这个规律，的确蛮有效。

规律二
某客户，一直跟国内某同行合作，无论如何跟踪，平常绝对不理我们，但是如果他突然给我发邮件问价，一定说明他的供应商出了状况，供应量不足或者停产，一开始达人我为了维护住他，给出低价，合作了，但是原供应商以正常，立马跳走。周而复始，绝对不厌烦，后来干脆了，客户来问价格，我就报高价，他居然也接受，走上几个柜子，他还是会跳走。

规律三
某客户，报价后，必定给出一个目标价，能接受，接着签合同，不能接受，直接不理，这个规律两年如一日，绝对不改变，一开始不知道，丢了很多单子，后来三次之后，我猜想，估计不接受不会有订单，果断接受，果然下了订单，当然很多时候我们做不到，想让客户加个几美金，人家也是绝对不理，不管你如何和风细雨，谆谆善诱，都当不存在呀，除非接受他的目标价！

规律四
某客户，每次收到我们的产品，都要来抱怨，包装不好，有挤压有破损，我们只能告诉客户：我们的包装不是铁的，不是钢的，是纸盒的，肯定是怕挤怕压，不可避免，我们已经尽量减少到最少了。有一次收到了货，居然没抱怨，就问他有没有意见，他也没说，觉得蹊跷，却又不明所以。结果，订单就没了！后来屡次打电话骚扰他才知道，他的采购老大换了，指定了一家工厂的货物，他老大警告他，少让他跟我们交流，直到如今，还没让这个客户回心转意，所以客户的习惯，性情突然大变，你一定要注意！

规律五
某客户，每个月都需要我们的产品100吨，但是每三个月从他们这里买一次，其他的时候不理我们，客户的说法是，维护好供应商，不能把鸡蛋放到一个篮子里，所以，我们就计算着日子，差不多了就发报价过去，非常准时，谈上几个回合，合作，签单。但是某一次超了五天了，突然没消息了，就知道坏了，另外一家竞争对手加入进来了，于是果断的电话过去，告知，他们最近赔本大甩卖，走过路过绝对不要错过，终于又拉了回来。哈哈，姜还是老的辣呀！

规律六
某客户，每次问价都是打电话，绝对不用邮件，我们发邮件他似乎从来不看，哪怕前一天发一封邮件报价，第二天他还是要打电话问价格，所以干脆，就打电话沟通，他的特点更明显，无论报多少，都说你的价格有点高，最低能做到多少，你申请一下，五分钟回电话。一开始，我们被他吓到，就便宜个几美金，他当时就接受了，估计初始价格已经可以接受，只是等我们再让一点。想明白这点，我们干脆不再降，每次都直接说，这是最低价啊，咱们都是老合作关系了，直接最低价。他说真的？直接回说真的。好吧，你把合同给我吧。

规律七
还有一个客户，一年跟我们买一次产品，从07年从未间断，每年的8月，必买，中间不需要联系，不需要催促，订单准时到达，当然怕出意外，中间也是偶尔打个电话沟通一下，今年八月，却没了动静，打去电话询问，才知道，他的客户老板死了，工厂停产了，这个单子以后都没有了，悲剧啊。真是天有不测风云啊！