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好消息!eBay换货和调货管理选项正式上线啦!

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发表于 2016-11-1 16:12:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
          近日eBay宣布,此前在2016秋季卖家更新提到过的换货(REPLACEMENT)和调货(EXCHANGE)管理选项,现已面向所有卖家正式上线。详情如下:
        1、刊登物品时,在退货政策中或者在买家请求退货时,向买家提供换货(REPLACEMENT)或调货(EXCHANGE)选项,取代全额退款。
        2、通过在My eBay和卖家中心自定义退货偏好设置,加快或自动通过换货(REPLACEMENT)请求(除退货和退款请求以外)。
        据了解,提供换货(REPLACEMENT)和调货(EXCHANGE)选项将有助于提升卖家和买家的售后体验,减少来回的沟通,帮助卖家可以更加快速的解决买家的请求,并提高顾客忠诚度。
发表于 2016-12-16 10:19:09 | 显示全部楼层

谢谢楼主的分享,学习了,赞一个!!!
发表于 2016-12-28 09:21:28 | 显示全部楼层
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