【品牌案例】TCL成功进军海外市场的外贸经

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【品牌案例】TCL成功进军海外市场的外贸经,小兵跟单外贸erp

TCL集团股份有限公司公司创立于1981年，是全球化的智能产品制造及互联网应用服务企业集团。深耕国外与国内市场多年的TCL集团，海外业务已经占据2015财年全年营收的近一半，从出货量来看,2015年前三季TCL通讯已然一跃成为全球第五大手机厂商。
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做外贸的企业应该都知道，海外市场中最难攻破的当属美国市场，作为一个成熟市场，美国市场无论是消费者心态还是企业售后体系等方面都非常成熟。不过就算在这样的市场面前，TCL也同样取得了阶段性胜利：“目前中国彩电品牌占据美国市场大约6%的市场份额,其中TCL一家就占据3%。2015年,TCL品牌彩电年销量已突破了100万台。”TCL多媒体美国公司总经理毛初文表示：“仅在‘黑色星期五’一周，TCL电视就销售了36万台，创了中国品牌在美国的销售纪录。”

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在国际化的崎岖道路上，TCL是比较早的“领头羊”。第一个吃螃蟹的人需要勇气，而较早开辟海外市场的企业需要的却不只是胆量。TCL也没有少走过弯路，毕竟任何成功都需要失败的历练，弯路是不可避免的。而2016年伊始，1月份的CES展上， TCL连续八年入选“全球消费电子50强”、“中国消费电子领先品牌TOP10”，更摘得“2014-2015年度全球电视20强”。这也证明了：TCL的全面转型升级无疑是较为顺利和成功的，其全球化、智能化的品牌构想也正在逐步实现。

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能够在世界上竞争最充分的市场做到如此实力，当然与TCL的“硬功夫”是密不可分的：TCL的渠道广，在美国六大渠道占据电视销售的80%，例如沃尔玛、Costco、百思买、山姆会员店、亚马逊等，而TCL攻入了三个。TCL的售后好，TCL在美国市场采取三角形售后体系，利用美国总部+菲律宾售后电话中心+合作的场内维修商，在美国这样90天无理由退货甚至无限期无理由退货的市场中，以优异的产品质量及良好服务成功胜出。


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在严苛的美国市场发展迅猛，在其他海外市场，TCL更是静水深流。光有渠道和售后是远远不够的，因为任何一家企业经过努力都可以做到这些，在种种努力的背后，TCL还做了一个最关键的举动：定位市场。
TCL深入研究全世界的消费者族群，将2015年定位为品牌重塑元年，进行了TCL品牌定位项目的梳理：开展消费者调研、品牌力诊断、目标人群细分等举措，并引入品牌资产管理思维，联合全球领先的品牌咨询公司MillwardBrown和InterBrand，设定科学化的品牌管理路径。并且重新将受众人群进行分类，建立品牌视觉管理路径。


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在外贸市场中，企业市场品牌定位在企业的发展中有着不可估量的地位。这也正是外贸企业应该深挖的领域。
市场是品牌定位的前提，整合沟通是品牌定位的手段：市场细分（Segmenting）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Postitioning）。
1
市场细分。市场细分容易发现机会，从而使企业设计品牌个性、塑造品牌形象有了客观依据。
2
目标市场选择。品牌定位更要针对目标市场、与目标市场的特征与消费需求保持一致，最终使其得到目标市场的理解和认同。可以说，目标市场是品牌定位的着力点。
3
市场定位。企业一旦选定了目标市场，就要为目标市场确定品牌可能的位置形象，以争取目标消费者的认同。还要将品牌形象信号化。因此，品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表。

   
文章精编自网络
参考资料：《V-MARKETING成功营销》（康迪）、百度文库（欧赛斯文化创意）