完善进口溯源，信息化、“三步走”缺一不可!

天策府

       

        9月20日，腾邦集团海捣网与中国检验认证集团深圳有限公司以及中国质量认证中心在海捣网前海旗舰店举行“质量深圳，品质电商”溯源系统合作签约，这是进口溯源的又一举措。

        对于进口电商和消费者来说，溯源系统的建立就好比给进口商品安上了“身份证”，同时也给消费者一颗定心丸。

不少业内人士都表示，完善溯源机制、明确进口渠道、以发展的眼光看问题，这是目前跨境进口企业当务之急必须要做的。

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        进口问题频发，溯源迫在眉睫

        当前进口问题层出不穷，除了成为消费者心头大患的进口食品外，日前又爆出进口文具出现质量安全问题，导致国内消费者对进口商品产生疑问，从而也对进口电商的货源渠道产生怀疑，长期下去，这一不利于进口电商的发展。

        这一情况的出现，可能是因为进口电商发展太过迅猛了，“物极必反”的原因，但是相应的监管措施却没有跟上发展的速度，使得大部分进口电商企业无法保障自己货源的安全性。进口电商正在大力推行进口溯源系统，提高对海外货源的把控度，尽量做到正品、安全，也在一定程度上维护了消费者的权益。

        进口溯源抱团，实现“三步走”战略

        目前，国内对进口商品的需求量较大，再加上很多环节监管不到位，往往造成进口商品频频出现问题，负面影响恶劣。溯源系统一旦确立，将在一定程度上起到监管的作用。

        目前来看，进口电商最主要的任务的完善溯源系统，树立消费者信心，进一步做好品牌效益。对于这点，云猴全球购的Andy认为在实际操作环节上，还是存在相当大的难点的。因为当前的进口溯源系统，可能是各个区域之间会有所联系，但是绝大多数时间，都是各自为政，没有形成统一的标准，往往是一种集散化的状态，这样不利于进口溯源的发展。

        “其实很多时候，只需要大家抱成一团，会比自己一个人慢慢发展要好得多，毕竟‘众人拾柴火焰高’啊。就拿进口溯源来说，大家各做各的，各行其是，到头来很难形成完整的体系，更别谈完善溯源系统了。”Andy表示。完善进口溯源的第一步就是要将进口电商联合起来，大家集思广益，说出自己的想法，将溯源系统进一步完善；第二步就是借鉴国外溯源系统，其中适合国内发展的部分可以引用；第三步就是将完善的溯源系统在各个情况下进行试验，尽量做到不出现大的问题。

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        信息互通有无，共建进口溯源

        雨果网获悉，进口溯源除了技术上的问题，还存在一些内部原因，因为溯源系统的完善环节过程当中，进口电商往往是脱节的，一些信息方面的不流通，会导致溯源系统难以进一步完善。

        业内人士表示，就当前的状况，需要在前线与溯源接触的进口电商，提出自己的看法，并且参与到溯源系统的完善过程当中去。因为进口电商是最了解当前市场的一个状况，也更容易把握市场的动向，这对于完善进口溯源系统来说，是相当有利的条件。

        此外，上诉业内人士认为进口溯源有利于树立进口电商品牌形象，维护消费者权益，最终落实到销售量上面去，因此建立健全的溯源系统，是需要摆到台面上来说的。进口电商可以通过信息的互通有无，来不断完善溯源系统，并且需要考虑到当前消费者的一些不满因素，尽量在进口溯源方面达到消费者满意的局面。