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很多外贸企业家在提到互联网+外贸的时候第一反应就是跨境电商,其实像我们所做的SEO推广,社交媒体营销,外贸自建站都属于互联网与传统外贸的融合。在千禧年之前,中国外贸都是通过电话和传真联系客户,想找客户就翻黄页,一个一个电话打过去总有一个能成交。千禧年之后互联网在中国兴起,我们可以通过email联系客户,中间伴随着B2B和B2C的兴起,再到2012年社交媒体营销的小爆发,大家开始布局Facebook
Linkedin Youtube推广。大家有没有想过,我为什么要用互联网推广自己的产品。
我们企业在推广自身品牌的时候,经常是这样一种思维,我们利用的是哪一种互联网工具,而不是利用互联网思维。工具只能协助您解决问题,思维则是一种全面布局的意识,在互联网,大数据,云计算的背景下,对市场、用户、产品、企业价值甚至是整个商业生态进行思考。
我们在选择线上推广渠道时,一般会看pv,uv,转化率等,是否有转化最终决定我们是否投这个渠道,投资多少钱的唯一标准。殊不知,有些渠道只适合传播,而有的渠道则是连接,还有的渠道就适合做落地。如果用互联网思维来看就能更能更好理解这个问题。为什么Facebook、
Youtube这些社交平台而非交易平台会变成我们推销产品的主战场,就是因为他们的高曝光高传播。2013年因为一段无人机拍摄视频在社交媒体之间的火爆传播,带动了无人机这一新兴产品。知名3C制造商Anker能够在众多亚马逊优秀卖家中脱颖而出,成为中国跨境电商界的神话,一方面是因为设计独特和品质优秀,另一方面就是lifehacker的红人博客营销,打通了厂家与消费者直接的连接渠道。拉脱维亚的Aniko
Kolesnikova也因自己在Facebook秀出的立体书皮而走红,每个软陶书皮售价达200美元,预定订单已排到2年之后。
这就是社交网络所带来的传播效应,原先我们讲六度人脉理论,你和陌生人之间最多就隔着6个人,现在你和客户只隔着一条转发。比起开发信,代入使用场景的宣传视频和图片则更能从感性角度打动客户,避免陷入展会和B2B平台的产品客观属性比较。就比如你打开淘宝搜索Lamy钢笔,在产品型号一致的情况下就会优先考虑价格和卖家等级,而这个时候你发现在钢笔论坛里有大V推荐了一家淘宝店铺,那在价格差距不大的情况下,你肯定会优先考虑有大V质量背书的这一家。外贸产品推广也是同理,你做电动机,这时候行业专家在他的脸书里转发了你的文章或者YouTube视频,你就更容易获得国外采购商的信任。
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互联网拉近了你和客户的距离,同时也让你有机会了解客户的真实需求是什么,你的产品有哪些不足,进而对产品进行迭代。就比如Amazon的客户评论,你可以从用户的评论中发现自身产品的不足,而这些是研发人员不会告诉你的,只有切身体会过的客户才能提出来。
品牌曝光→客户感知→产品更新→用户体验,单纯的使用互联网工具做关键词做推广,你获得的只是关键词热度,而用互联网思维布局企业方向,才能从同质化竞争中脱离出来。其他企业可以抄袭你的产品外观,产品设计,却抄袭不了你的思维和你的用户体验。 |
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