Lazada：这些“雷区”可能让你遭受罚款

天策府

获悉，Lazada将针对违反部分政策的卖家收取罚款，以此提供最佳的顾客体验，提高顾客的再次购买率并增加销售额，以此提高卖家的整体业绩。如销售假冒产品等的欺诈行为均严重违反Lazada销售条例，Lazada将对此类卖家收取高额罚款，以防止再次违规。Lazada表示，部分卖家的不当经营可能会影响整体平台及其他卖家的声誉，因此也会对此类行为处以一定的罚款。

罚款金额是多少？

罚款金额从5—500美元不等，取决于违规的程度。若违反产品质量、配送服务或产品内容等相关条例，每件单品最高可罚款5美元，或每例500美元。如违反法律政策，每件单品最高可罚款500美元，同时可能永久关闭该店铺，以防止重复违规。

卖家应避免的罚款雷区：

第一大类是关于产品质量问题产生的罚款。据了解，凡是残次品、过期商品、错误商品、使用过的商品，还有部件遗失的商品每件产品都将受到5美元的罚款。

据介绍，为避免因残次品受到罚款，建议卖家与最值得信赖的供应商合作，通过频繁的样品抽查，施行严格的质量控制。一旦商品由于存在缺陷而被退货，及时采取行动。

另外，过期商品对人体是有害的，特别是健康与美容类的商品，建议处理订单之前要仔细检查商品的生产日期，确保商品的生产日期或过期日期在商品或包装上清晰可见。

为避免导致错误商品的问题，包装产品时需额外注意，特别是在有大量订单的活动期间，建议复查包装内的商品，确保在包装和邮寄出去之前商品包装是密封的，确保已打包“所购产品列表”内的所有项目。

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第二种情况是配送导致的罚款。据悉，凡是卖方取消订单、“准备发货”延迟、错误包装、虚假跟踪查询号等情况都会受到每件产品5美元的罚款。为避免此类情况发生，建议卖家定期更新库存，分配足够的库存，在不同国家上传价格时注意汇率，并且，定期检查卖家中心内的所有单品价格，当在卖家中心使用促销工具提交优惠价格时，需要额外注意，并及时处理新订单。

第三类是产品内容导致的罚款，比如误导性描述、产品规格不符、错误图片、产品特征错误等。建议卖家确保产品标题、描述、图片一致且可真实反映产品特性，确保标明商品的真实价格和折扣，以反映产品的真实价值。在上传产品时，确保在卖家中心写明商品的正确尺寸，包括测量方法。

第四类是由于法律违规导致的罚款，需要注意的是，每件产品罚款500美元，如再次违规，则将永久关闭店铺。例如上传违规产品、假冒产品、侵权产品、违反进口规定的产品等都将受到处罚。为避免此类情况发生，建议卖家多检查协议和政策页面所列出的禁售产品，通过电子邮件，留意平台政策更新。

同时，复查产品的分类并删除所有禁售产品，确保商店的所有单品都来自可信的制造商，并持有分销国际知名品牌的授权。卖家应清理商店中所有的假冒或仿冒、未经授权商标的单品，在包装交给第三方物流或航运至Lazada分拣中心之前(目前平台仅支持LGS)，仔细检查所有文件是否完整、准确。

据了解，如若卖家违规，Lazada会在从卖家中心实际扣除罚款额之前给卖家宽限期和多个警告。卖家如有任何问题可以联系平台合作伙伴支援中心或平台客户经理。