亚马逊中国首任女总裁：跨境电商进入大选品时代

carqz

今天亚马逊中国的女总裁终于亮相了，张文翊是华裔，对中国文化有更深的理解，有名的中国通。


之前她在英特尔公司服务20多年，一直到亚太区的高管，负责过市场和渠道等多项业务，跳槽到亚马逊之后，出任全球副总裁，同时也是kindle中国的总经理，带来了电子书业务的井喷，要知道之前很多人对中国人会不会购买电子书表示怀疑，但是张文翊凭借多年的人脉影响力以及对中国市场的了解，短短几年的时间，就将Kindle电子书出版社合作伙伴拓展至600多家，电子书选品也从2.4万狂增到30万，成功培养了中国人对付费电子书的阅读习惯，让kindle业务在中国生根发芽，几乎没有对手。

正式凭借更强的亲和力、人脉圈、对本土市场的深刻洞察以及无障碍的沟通力，贝索斯对张文翊有了更高的期望。亚马逊在中国有四项业务，分别是以亚马逊“海外购”和亚马逊“全球开店”为中心的跨境电子商务业务，涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书的亚马逊阅读，亚马逊物流+和亚马逊云计算服务（AWS），都是分开运营的，也是第一次，贝索斯将两个核心业务——电商+Kindle，都交给同一个人来负责，尤其是竞争激烈的电商业务，如何绕开凶猛的猫狗两个本土巨头，建立亚马逊中国独特的商业模式。



亚马逊从2014年进入中国开始，先后遭到当当、天猫和京东等本土土狼的夹击，正是前任总裁葛道远做出了关键转型，让亚马逊中国建立了以跨境为核心的双向超越模式：利用“全球开店”将中国质优价廉的好产品卖向全球，将欧美风行的好品牌好产品卖给中国消费者，反正亚马逊已经具备了全球采购的能力，又有全球消费大数据的支持。

两年前，我见过葛道远一次，当时我跟龚文祥一起参加了他们一次活动，葛道远让我们两个单独留下，鼓励我们给他提尖锐的问题，这很让我吃惊了，一个老外，还能这么接地气啊，我这个人就是不见外，人家都说了，就毫不客气的提了两点：

1、国内京东和天猫的体量都很大了，国内的竞争又很激烈，跟亚马逊美国的一枝独秀不同，国内电商好像天天在打仗，那么亚马逊中国如何才能弯道超车？

2、京东和天猫的发展，离不开618和双十一这种超级大促，快速形成巨大的影响力，吸引无数新用户，亚马逊中国老是不温不火的，怎么才能撬动中国人的购买神经呢？咱们中国人就认低价促销啊，看见促销就跟打了鸡血一样。

我问了之后，还以为葛道远很头疼，结果他听了很兴奋，说我早就有计划啊，中国现在发展跨境电商，亚马逊全球的供应链很强，跟各大品牌都有良好的合作，正在建设跨境的中转仓，将全球的高品质产品带入中国，奶粉、食品、化妆品、旅行箱都有，中国人可喜欢了，这是亚马逊的优势啊，京东天猫比不了。

她还说下一步“全球开店”业务也把中国作为重心了，虽然ebay中国也在做，但是亚马逊的用户群更广，又有物流的优势，中国质优价廉的产品那么多，制造商那么丰富，将中国的好东西卖到全球，这是多大的市场啊。

他说，我们也计划搞个年度大促销，类似于美国的黑色星期五，不过亚马逊中国的促销放在跨境产品上，大家也可以抢购全球的热销产品。不得不说，葛道远找到了亚马逊中国自己的脉搏。

现在葛道远到亚马逊英国去任职了，贝索斯将亚马逊中国二次腾飞的重任放在了中国通张文翊身上，从她在美好生活秀中的亮相来看，可以确定亚马逊中国的新策略。



美好生活秀是亚马逊中国店庆促销前的一次“秀”，通过展示全球最畅销的产品和网购数据，来揭示网购发展的消费趋势，今年的主题是“一站式购全球”，畅销产品分为美国、欧洲和日韩，从畅销、热搜等多维度分析，这些全球最热门的畅销品都会在通过亚马逊中国可以买到了，最畅销的品牌+最畅销的款式，从全球进行精准式选品，然后一站式在国内上线，亚马逊还有个优势，全球选品，但是谁也不用担心假货问题，因为亚马逊的供应商大部分都是品牌商。

今年Q1亚马逊的全球开店卖家业务规模同比又翻了一倍，可以说中国卖家已经成为亚马逊全球的供应商中坚力量，从2014年开通海外购以来，跨境直邮的订单量也突破了千万单，跨境销售额同比猛增了4倍，依托保税区和自贸区的“海外购闪购”开通以来，实现了18倍的增长。

张文翊将亚马逊中国的这个时代，叫做大选品时代，原话是这样说的：

“中国正迎来新一轮消费升级的浪潮，消费者的需求正在变得越来越多元化。亚马逊中国基于多渠道、大选品和高品质这三大优势，正在引领跨境电商全面进入大选品时代“。

电商业务在张文翊的职业生涯中也算是新事物，虽然她跟中国团队之间的沟通不存在什么障碍，但是她还是利用这上任百天的时间充分的学习，她多次飞到西雅图，跟总部探讨中国的业务布局，争取更多的资源和政策，另一方面，跟中国团队协同作战，将核心战略逐步落实成落地实施的计划。

根据跨境电商的数据来看，用户群从一线城市快速向二三线延伸，亚马逊海外购业务增速最快的10个城市里，全部是二三线城市，品类也从母婴、化妆品、鞋子和箱包等众所周知的产品，向大生活的细分产品渗透，比如宠物用品、家用工具等等，这预示着跨境的爆发期还要延续下去，将来三年里，会逐渐渗透到四五线城市。

这么大的跨境电商的大蛋糕，京东悄悄布局，最近让沈皓瑜出任京东国际业务的老大，天猫国际更是凶猛异常，在财报里也有重点体现，而亚马逊中国凭借全球选品的天然优势，正在引领中国跨境电商继续向大选品时代转型，这场跨境电商的搏斗才刚开始，好戏还在后面呢。

中国老百姓的好日子也跟着来了！天下的好产品想买啥，就买啥！

转载于电商观察  作者：鲁振旺