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Made in China在美国打造的品牌神话,传奇亚马逊卖家Anker给跨境电商的启示

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发表于 2016-7-30 14:18:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
讲到中国制造,一般人马上想到的通常不出几个刻板印象:便宜、山寨、量大、低端、不耐用、假货。
但是中国行动电源厂商 Anker 却打破这种刻板印象,它的品牌成功发迹不在中国,而是在欧美多国的Amazon 都站上了热销排行榜第一名,年营收超过一亿美金,市佔率高达40%,而这一切只花了多久?四年。它是怎麽办到的?又给我们什麽样的启示?

放弃千万年薪的Google工程师 圆一个改变「中国制造」印象的品牌梦

Anker的创办人阳萌是一个现年才33岁的年轻人,他留学美国德州大学后进入Google这个人人欣羡的硅谷公司工作,但在2011年他放弃Google千万台币年薪的软体工程师工作,回到中国创立海翼电子商务有限公司,用自创的品牌Anker 主打充电器、行动电源等笔电周边产品。阳萌发现中国制造在海外被打上低端廉价的标签,但他了解海外消费者的习性,知道只要产品有设计特色,好的消费者体验,品质严控,中国製造高性价比的好产品卖到海外大有可为。
是什麽原因成就了 Anker 的火箭式成长?

品质、品质、品质!因为很重要,所以要说三次。


线上热销带动实体铺货,品牌海外发光后回攻中国市场
Anker在网路电商做出口碑和销量后,吸引了美国最大的办公室用具商Staple进货到其实体店面贩售。目前已经有超过三十个国家经销Anker 的商品,在海外市场取得巨大成功后,Anker 再回到中国市场的电商平台天猫和京东上架。Anker 是线上起家的品牌,实体的经销商也都知道在线上Anker 就是行动电源的第一品牌,也让他有了本钱能和世界级的品牌一争长短,提高了他对实体通路的议价能力。
品牌最重要的指标重复购买率
阳萌认为在电商建立品牌成功与否最关键的指标,就是「重复购买率」,如果你的品牌产品给顾客很好的印象和使用经验,能让回头客不断增加回来购买你的产品,表示你的品牌和产品是值得用户的信任,所以阳萌将顾客重複购买率作为他检视的重点指标,将目标订在保持每个月0.5%重複购买率的成长,并维持40%的市占率。
Anker 究竟如何操作Amazon打造热销产品?
产品标题撰写优化:核心关键字与关联密切关键字

以 Anker 热销的外接行动电源为例,核心关键字ExternalBattery与关联密切关键字PortableCharger都包含在产品标题当中。同时客户搜寻行动电源时也可能会搭配他们自身产品装置的品牌关键字,因此在产品标题中Anker 还会加入常见的品牌像是iPhone, Samsung, Gopro等产品型号。
产品图片
对产品功能一目了然,减少顾客阅读产品特点和描述就能判断是否要下单,以 Anker 另一个热销的口红型行动电源为例,他的图片用简洁的描述就马上告诉顾客这个产品的特点就是PowerIQ科技能够侦测装置,然后依照装置的不同能够加速它的充电效能。
产品五大要点
Amazon会要厂商填写产品的五大要点(Bullet Points),让消费者能快速掌握产品特性。而这五大要点也要完全以消费者在乎的角度出发,用简单明瞭的叙述直接打消费者关切的重点。
产品描述
会看到详细产品描述的消费者,下单购买的可能性就更高,而 Anker 的详细产品描述持续保持简洁重点明确,让消费者能十分快速易懂。另外,很多卖家认为产品描述只能用文字很不友善,其实Amazon有提供给商家付费服务可以图文并茂,但Anker 热销产品也并没有在产品描述上使用图,证明产品描述图文并茂不见得是销售保证。
Amazon站内广告
使用站内广告来带动它同类其他产品线的销售,可以利用特定品项排名在前的优势强化品牌整体的销量,让它能够制霸整个品项。
官网导入流量至Amazon
Anker的官网首页一进入就马上有一个明确的CallTo Action(CTA)让消费者扫QRCode拿优惠,能快速优化购买转换率。
口碑行销 论坛影响力
Anker能透过发送试用品给各大具有影响力的部落客或委託在论坛发布相关软文、开箱文或推荐文,搭配网友(或是水军暗桩)在论坛中多数正面评价,对于还不认识Anker 这个品牌的消费者十分有帮助。前提是你的产品质量真的好,否则这样的论坛po文也有可能会被大量负评吐槽给反噬。
社交与影音网站
社群网站和影片行销的影响力绝对不容小觑,找到对的具有影响力的网路名人宣传对于品牌扩散的效果会非常巨大,下面这个影片就是 Anker 针对日本市场,找到了在日本网路上拥有超过93万订阅者的知名Youtuber濑户弘司评测,影片的标题就显示出濑户弘司对Anker 产品的好评。
Anker 给跨境电商的启示
Anker的成功在于对产品品质的坚持来打造品牌,并透过跨境电商平台来直接面对消费者,获取消费者对产品的反馈,增进他们的产品研究调查,并投入在产品研发与工业製造上,最后再搭配有效的行销手段,透过这些缺一不可的能力,打造了洗刷中国製造低质量名声的品牌,赢得了欧美消费者的信任。

当前中小型厂商拚了命的想要藉跨境电商平台打造好的品牌,来摆脱B2B硬体代工costdown的价格战,而且他们市场出发的着眼点甚至不在自己同文同种、土生土长的中国市场,而是直接放眼世界走入海外,赚取更高的品牌溢价。在这个网路无国界,跨境销售成本已经压到非常低的时代,难道不是人人应该有这样打造品牌的雄心,透过新时代的跨境电商平台勇敢打入海外市场,为产业转型找到新的出路?
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