外贸企业管理方面的一些小细节

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最近一直在各个城市跟不同的人交流，包括很多的老板或者中高层管理，学到了很多，包括一些基本的理念，整体的思路，当然也包括学习到了很多管理中的小细节，这些细节有正面的，也要负面的，正面的让我真的豁然开朗，负面的让我知道以后该如何避免出现一些问题，减少损失！

这个帖子让我慢慢的更新吧，我要加工一下，结合一下我这些年的经历，慢慢的写出来。

1.做管理，不能暴力执法。不能总是告诉员工们不该做什么，更应该告诉他们应该做什么，你这样做会得到什么。

尤其是针对新员工，很多企业愿意做的是，给出了很多的制度，规定，这些规定都是告诉员工们，不应该做，禁止做，例如不应该上班聊天，听音乐，看视频，不应该马上给客户报价，不应该接受信用证……但是却很少告诉员工们该干什么！

其实这种警示性的文件应该要有，但是指导性的东西更要有，也就是说，他们每天应该干什么，如何干，干多少，干这些会让他们获得什么，公司会给他们什么样的激励等等，这样他们就会有了明确的目标，不需要再迷茫，再自己去琢磨，摸索，同时也对企业的好处多多，因为可以避免很多因为他们摸索，调整带来的时间浪费，一举两得。

其实对于任何的管理都是如此，包括群，都说群不能闲聊，在大家闲聊的时候，喊一嗓子，大家不要闲聊了，立马停止，立刻就安静下来了，这样的群未必是好事，不如看到大家闲聊比较多的时候，抛一个问题出来，引导大家去讨论，更好！

2.量化是考核的基础，标准化是量化的基础

这一次走了这么多城市，最深刻的感受就是，大部分的企业都说自己不知道该如何考核，没办法就只能用业绩进行考核，但是只用业绩考核，很容易出现一个问题，那就是很多平日里很刻苦，但是业绩短时间内不好的员工就会受到压制。

久而久之，这帮人离职，一方面给公司是带来损失，毕竟是培养了很久；另一方面万一跑到了同行那里，那更是为同行培养了人才。

所以要把平常的工作量化，同类工作考核标准化。这样就可以考核出每个员工的工作表现，把这个考核作为跟业绩考核并行的体系，业绩优先，兼顾员工的日常表现。激励为业绩为努力，同时也保护员工的积极性！

当然量化的前提是工作的标准化，操作一致，完成质量一致，保质保量！

3.员工快速成长对公司是最有利的

员工工作不是学生学习考试，老师教学生大部分是给思路，美其名曰，师傅领进门，修行在个人，给你一个大纲，让你自己去领会，自己去思考，自己去学习。

现在很多公司居然也这样教员工，给思路给大纲，让员工自己去琢磨，自己去摸索。

我想说的是这种模式纯属浪费时间，一般来说，如果原有的管理人员甚至老板是有这个产品的市场经验的话，复制是最好的方法。复制，成效快，准确率高，新人能够快速找到方法，不再迷茫。

这样新人会快速进入业务状态，甚至可能很快出单，这个不是公司的目的吗？何必要浪费时间让新人去摸索，折腾，何必让他们接受不必要的迷茫。说句实话，一个新人进入一个公司，最怕的是不知道到港之后该做什么，该如何做，时间稍微一长，就会觉得在这个公司没有什么前途，萌生退意！

4.没有员工会为一家企业干一辈子，要接受人来人往，封堵更是无用

很多老板相当有意思，从员工入职第一天就开始担心，他会不会走啊，他会不会学到了所有的东西走了啊，他会不会带着客户走了啊，他会不会带着公司的经营经验走了啊？

于是开始各种怀疑，各种封堵，做不好，不高兴，白发着工资养着人；做好了不敢高兴，生怕哪一天员工带着客户离开……

简直是纠结致死！

说句实话，没有一个员工会为一个企业打工一辈子，人往高处走，员工离开，员工想要自己创业是很正常的事情；一个销售没有野心，如何能做的好业务呢？野心代表着冲劲，而冲劲是销售的必备素质！

在我看来，员工来打工，靠本事吃工资，靠业绩吃提成，而学到东西是工作的附属品而已，也是工作的必备技能，而企业得到的是利润，各取所需，好聚好散！

转自：JAC外贸实战

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谢谢分享哎，来看看学习一下~~~~~~~~~~