实用外贸技巧助你轻松拿订单

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书籍名称： 实用外贸技巧助你轻松拿订单
作     者：王陶
出 版 社：中国海关出版社
出版日期： 2010-4-1
作者介绍：


《 实用外贸技巧助你轻松拿订单 》介绍
本书根据作者多年外贸一线工作经验编写而成，针对外贸业务员寻找客户、获取订单中存在的普遍问题，展开了深入浅出的讲解。　本书主要内容包括：一、利用免费资源找客户的经验分享；二、写出精准邮件促使客户下订单的方法；三、快速搜集信息情报，准确把握市场脉搏，成交大订单的技巧。所有内容力求将外贸业务中最精华的内容展现给读者，同时对外贸业务员的远景规划提出指导。



序言外贸业务员工作流程表
第一章　掌握技巧。外贸英语其实可以很简单第一节;外贸专业词汇要牢记第二节;常用英语句型，让你步步为“赢 第三节;巧练听力，助外贸一臂之力第四节；自我情景设置，时时锻炼口语
第二章　外贸的精髓—一准确、合理、专业地回复邮件第一节回邮件要持之有据第二节;遇到客户抱怨等棘手问题的专业回复 第三节　在邮件中插入有力的数据和图表第四节　具体邮件具体分析原则 第五节　超详细报价单攻略第六节　记忆点的魔力
第三章　明确目的做外贸　第一节　什么是我们需要的客户信息 　第二节　如何确定自己所做产品的关键词　第三节　如何看待利润的多少 　第四节　付款方式及合理的风险转嫁第五节别被淹没在产品里　第六节　如何熟悉产品第四章　手把手教你利用免费资源找客户　第一节　使用搜索引擎寻找客户　第二节;利用免费B2B商贸网站平台找客户 　第三节;通过黄页、企业名录、海关数据获取客户资料 　第四节深度挖掘行业展会网站的信息　第五节;巧妙利用不同国家母语搜索客户资源　第六节　后缀作用不可小视 　第七节;在报纸、书刊、杂志上获取客户信息　第八节　到第三方检验机构或相关认证网站上找客户第九节　其他渠道：在论坛、使馆发布的采购信息上找客户
第五章　掌握行业贸易情报，抓住每一个商机 　第一节　从玩网游看如何收集外贸情报　第二节;分别从国内竞争者和国外客户处收集外贸情报　第三节;如何收集行业发展的外贸情报　第四节　从报纸、书刊、杂志获取外贸情报和走势
第六章;与潜在客户的前期联系，不可小视　第一节　客户邮件地址的优先级探讨 　第二节　给客户的第一封推销信　第三节　如何让客户一定回复你　第四节　如何做好产品的合理报价第七章　掌握跟进客户的技巧，让你步步为“赢”　第一节　如何应对客户的回复第二节　骗子邮件的特点总结　第三节　如何有效地影响你的客户　第四节　保持良好心态第五节　客户心态探析——客户买产品就像女人逛商场　第六节　防范由于文化差异引起的误解和错误第八章　外贸的售后服务——犹太人的制胜法宝第九章　从简单地为了ORDER到做PROJECT第十章　经济危机下外贸业务量不降反升的秘诀后续　外贸人的职业规划——人人都来做老板附录