诚信让我的订单有惊无险

Jenny

原本一切都进行的很顺利的，客户购买TABER耐磨耗试验机的预付款很及时的汇过来了，我司按单按质按期也出了货。

可就在货到客户那，那采购张小姐却告诉我她们公司的规定是款项不能付给货运公司的。这时麻烦就来了。

因当时与张小姐报价时要款到发货，后由于双方口头协商，预付50%，后50%是货运代收，由于张小姐预付款很快就付过来了，所以我就忘了把这个口头协商以文字形式传给张小姐确认了，谁知货到了，却告之货款规定不给货运公司。

这下头都大了，采购小姐要求我将货放到她们那里，让她们验收，等下午汇款到我们公司帐户，而我们是委拖货运公司代收的，也许每个公司都有自己的规定，所以我提议：

1，由她们先验货，再由货运公司拿回货物，下午待款项到帐后再通知货运公司按她们指定时间送货，中间所发生费用由我们出。

2，由货运公司帮忙将货暂放到客户公司，待下午款项到位后，再完结此单，若款项未到位，货运公司负责帮忙取回机器；

3，由我司出证明由客户公司验货后将款项付给货运公司后，我司与货运公司的款项纠纷与客户公司无关；

可是这三个方案都被否定了，第一个方案是客户公司不同意这个方案，要验完货后，收了货才将款项汇给我司；第二个方案是货运公司不同意，因为他们除了按单发货，按单收钱，没有其它服务；第三个方案也是客户公司不同意。

客户就是一个劲的要我们按她们要求来办，说什么她们已经付出了50%的诚信，再说她们是那么大一家公司，不会为了那余下的50%而怎么样的。

其实，大家心里都是因为不信任才这样的，客户也许觉得先收货，再付款，一可以省货运公司的麻烦，二也多点安全，毕竟货到了手里再付余下款嘛，也许她们也怕看了货后，虽然OK了，也许款汇过来后不发货了怎么办。

而货运公司也不愿意承担再多的麻烦。

而我们担心的是虽然客户给出了50%的诚信，但我们也给出了50%的诚信的，我们传了营业执照，税务登记等资料，还有就是按时按质的发了货到客户公司呀，但余下的50%还真是谁也不敢保证不会出事呀，当然，这世上讲诚信的人还是多，可万一碰上那么个不愿意付款的人呢？所以我们也还是很担心的。

就在左右为难的时候，已经耗费货运公司2个多小时了，大家都知道货运公司的时间真的很宝贵的，在采购小姐与我的上司的沟通下，实在没办法，我们作出了妥协，因为我们相信自己的产品品质，相信世上讲诚信的人还是要多一些，毕竟，客户公司在网上查询也是一家比较有名的企业。

最终货顺利验收通过，下午款项也安全到达了我们公司帐户，很庆幸这次我们没有遇上骗子。

希望大家在以后的沟通上一些重要的细节问题一定要书面确认，以免给自己带来不必要的麻烦。