五个月的外贸之路走得很艰难

Jenny

2011年1月开始我的首份工作，到目前已经换了3家公司，现在回忆下，第一家是一家家具厂，专门生产餐桌椅，属实木家具类，主要市场韩国、台湾。
那天去面试，面试是由老板娘亲自进行，印象最深的一个问题是：“你觉得外贸业务员是会说英语的呢，还是会做业务的？”我当时下意识觉得既然是业务员，那当然业务比较重要，便脱口而出选择了后者。谁知老板娘一摇头，告诉我说：“是会英语的业务员。”我不由心生钦佩：高，实在是高！这里涉及到的一个面试技巧是，当给出的问题走两极的时候，可以尝试寻找平衡点，也许就能得出理想的答案。
在进了厂后，由于毫无经验，只能偶尔帮别人打印、复印、传真，和一个杂工没什么区别。事实上，这段时间由于对情况的不熟悉，公司也会适当适量地安排工作，不会逼得太紧，而这正是自己到车间了解产品的黄金时期。因为随着时间的推移，越往后越难抽出时间专门地进行产品熟悉。作为一个业务员，对产品不了解是硬伤，这可是有教训的。

举个例子就可以很好地说明：
广博会时有客人问道：你们的产品是实木的吗？
答：是。
问：是什么木的？
答：橡木。
问：是美国橡木还是中国橡木？
答：这个。。。。。。

所以不要以为平日里学到没什么用，这道理就像“书到用时方恨少”一样的，只有准备充分了，才不会畏惧任何考验。
后来我被分配去订舱约柜了。这东西说白了就是你和货代商量好订好船，和拖车公司约好货柜拖车，到了时间，车拖货走，拉到码头上了船舱就ok了。解释简单，操作繁琐。一个简单的订舱约柜工作，你要留意船期、截关日、柜号、海关编码、车牌号、封条号、拍照、通知报关。。。。。。林林总总，一环出错就挨一次骂，由于企业里的人普遍没有校园里的人那么和蔼可亲，所以一路上被骂过来，到后来也趋于麻木了。

工作中最要紧的就是细心，这是历经三家企业的洗礼后得出的真理。
后来辞职了，找的第二份工作还是家具制造业，只是规模相比较袖珍了。约两间教室大小的作坊和几个员工，让我想起来旧社会。环境恶劣不说，工作人员也貌似集体精神不振，让我置身其中有种羊入虎口的感觉。若问我为什么选择留下，只有两个原因：其一，当时实在没事干，又因着“干一行爱一行”的思想指导，就鼓励自己乐观地接受现实；其二，提成高，百分之五的业务提成相信走遍顺德无人能出其右。

然而才第二天，那家“企业”就宣布倒闭。当一个员工告诉我他们从今天开始放长假的时候，我二话没说把我前一晚才铺好的床赶紧收拾了闪人。
虽然只是一天的体验，在这里提出来说，只是想告诫大家，以后找工作的时候，还是事先多做一点调查，多一份了解，多一份准备，才会少一分风险，否则落个“来也匆匆，去也匆匆”就相当无语了。
回到学校，休养近一个月，又找到了第三份工作，这也是首份自己投简历得来的工作，而且是在人生相当失意的时候寻得的，所以相当重视。

虽然待遇较之前低了许多，但工作环境不错，而且最重要的是，学习的机会多，因为工作完全符合自己的专业，所以便有种摩拳擦掌跃跃欲试的冲动。
但是，一切还是得重头再来，因为不再是家具行业，转成了电器行业，所以产品、行业的知识又要重新积累。
最让我惊叹的是，企业虽不大，但一切工作都中规中矩。因为公司基本以出口业务为主，什么原产地证、检验证书一应俱全，而且还是做LC的，所以工作要求绝不亚于之前做过的厂。

基本的工作流程与课堂所学类同，无非是客户下订单、发PI、客户开LC、下生产单、订舱约柜、客户验货、商检、装柜出货、交单收款。
就客户下订单而言，之前的客户发掘、询盘、还盘等环节自是少不了。一番切磋之后，订单来了，还要视生产状况考虑产品生产、交货日期等细节问题。发PI后，客户会发来LC草拟确认，审LC工作也是难免的了。即使审证审到头大，还是要万分小心地字斟句酌。事关一个不符点带来的可能就是几百美元的消失，美元消失多了，老板也会让你消失的，所以建议还是头脑清醒的时候干这活儿。LC确认好后，客户就开正本，之后就开始着手下生产单了，生产单一下，订舱约柜的事就得赶紧着了，发Booking，收SO，约好拖车，定好出货时间。期间还要准备好各种单据，即LC上规定的那些，无外乎装箱单、商业发票、原产地证、提单。装箱单和商业发票视出口国家不同缮制时间又有不同。如出口美国，因为有“补料”一环，所以即便先开出单上预计装柜量与实际装柜量有出入，待装完柜后仍有一段时间更改；而其他国家没有这一环节的，为避免单证不符，则要等装柜完最后确认装柜量才缮制这些单。这样做主要是针对那些易出现预计装柜量和实际装柜量相差较大的产品而言，像我们公司的产品预计装柜量和实际装柜量出入就不大，所以这方面也不太讲究。当然，通常的LC都会允许数量上的浮动，所以只要不存在太大出入也不用过分紧张的。

原产地证和提单，只要提供好所需资料给报关行和货代，就基本可以搞定了。对于大多数中小企业来说，他们是没有独立出口权的，所以这些东西只要自己提供的资料没错，到时候他们回传确认的时候认真点一般都不会有什么问题了。
一切单证准备就绪了，就可以出货了，出货前视客户要求是否进行第三方验货，若有，则需提前通知，因为不怕一万，就怕万一，验货出了什么事要重新返修，那出货期就必须推迟，到时候可就真的是吃不了兜着走了。

货出来之后，货代那边的提单也差不多回来了，把信用证里要求的单证都准备好，就可以到银行交单收款了。
不出意外的话，流程就是大体这样了。可毕竟天有不测风云，指不定哪个环节出点错，那整个流程又可能被打乱。况且，不同产品、不同企业，在具体操作时，总不会是完全一致的。

一直到现在也算是出来混迹了五个月了，所学所悟，真所谓一言难尽。而未来的路，正等着我们去开拓，让我们一起加油吧！

含“青”咀华/tp

哎，每个人刚出道的时候都是何其艰难，楼主现在应该熬出头了吧，可怜我还在水深火热中。

树叶~

含“青”咀华/tp 发表于 2012-11-29 23:42
哎，每个人刚出道的时候都是何其艰难，楼主现在应该熬出头了吧，可怜我还在水深火热中。

同是天涯外贸新人啊加油~~~

含“青”咀华/tp

嗯，好的！