让人痛恨的三哥

外贸连

广交会，展馆外，我苦等你三小时，却始终未见您的身影。

有时候我们做销售，遇到一些不守信用、不守时的客户是再正常不过的事情了。我最近广交会就遇到了这么一位“奇葩”三哥。

广交会前预约了自己手头上自己一直在跟踪的几位客户来拜访我们。但苦B的人好像就有苦B的命，事情并没有向我预想好的方向前行。

三哥来展会的第一天便跟他约好晚上6点广交会结束的时候过来拜访我们，可能由于第一天客户在展会里逛完一圈已经够累的了，况且客户还要跟酒店巴士回酒店，于是约定第二天早上进馆前安排点时间到我们的办公室拜访。第二天，当我做好所有准备，准时来到跟客户约定会面的地点，等了很长一段时间还没看见三哥的踪影，联系对方才知道他已经进入展馆内了，本想和三哥商量下看能不能他现在出来（因为我进不去），但是对方可能觉得已经进馆再出来就很麻烦，于是跟我说想在里面先逛一圈，很快就出来，让我等他一会。这是一位我之前就跟踪很久的客户，等一会就等一会吧。

但是这位三哥的奇葩之处便在于他不出来，也没有跟我说实话，就是让我在烈日下苦苦的等候着他，妈啊，抹再多防晒也顶不过阳光的照射，但我还是坚持着，几乎每隔10～20分钟就给客户一个电话，问他差不多出来没有，对方每次都跟我说“我马上就要出来了，你就在原地等我吧”。在出口看着出来的外商一次次的希望一次次的失望，多想上去拉着几个意向客户就往公司走。

就这样，我在心怀希望中一等，就足足三小时过去了，差不多中午12点半的时候，却没有见到三哥的身影。我觉得三哥肯定是在里面逛去了，应该是不会那么早出来了，我的电话也在我的多次通话后不停发出饥饿的警报，放弃有点不甘，继续等我怕是人没等到电话已关机，就在左右为难的时候总监电话来了，了解了事情后，总监让我先回办公室，三哥如果出来再立马赶回去。

好吧，夹佐灰溜溜的尾巴回到办公室，以为事情就这么结束了吗？虽然三哥对我们无情，但我们不能无义，总监帮我打了个电话给客户，客户还是说马上出来，让我们等等。总监说好，让客户出来后给我们电话。后来是再未接到这个三哥的电话。

就是纯粹吐槽一下，我觉得是即使多痛恨一个客户我们做销售还是要灵活地处理和客户之间的关系哦。不能让这次问题延续下去，下次我还是会主动和这个奇葩三哥联系，当然会很真诚的跟他说很可惜这次没碰上面，希望下次有机会再能见面。


这一次有客户的原因，当然也有自己的原因，在接待客户上下次可以了解客户的酒店在哪里，直接去酒店接客户或者是找一晚合适的时间在客户住的酒店附近碰面也可以。还有一招就是如果知道客户住酒店然后会坐酒店专车回酒店，那就打电话问清楚酒店专车的时候在候车区来个偶遇，直接上专车谈何尝不可。感觉自己又成长了，哈哈。

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Barcodestalk

感觉客户不守时确实是很头疼！

外贸连

Barcodestalk 发表于 2015-12-15 11:39
感觉客户不守时确实是很头疼！

对呀

kenken833

                       等也不是不等也不是！

雪国列车

三哥怎么你了

成蛮通

插头插座式样多，有了蛮通就只要一个！

验厂认证专家

千言万语道不尽，
只愿清风伴左右。
美酒佳肴表心意，
我心常忧友人行。