怎样才能拿下这个订单

Laura_shu

将近一个月客户没理睬我，就连感恩节发的祝福邮件都没回我，感觉没希望。于是昨天我写了个邮件希望约个时间给他打电话，到底是怎么回事。下面是我昨天写给客户的邮件：

Hi ***,

Is there any problem with our sample? do you get the test report? There is no response from you almost one month.

I would like to call you,is it convenient at your time Tuesday afternoon 4:00 pm? if not please advise the time, i am ok for any time.

Could you also advise your mobile or office direct line?

*********
***


今天收到客户的回复：

***,
There was no problem with your sample.I did not receive the test report. It has been long time.
As you know we had many bidders and you are in the top two bidders. We are going to make decision by tomorrow to get this going. The other bidder is qualified like your company so it has come down to price. Sorry, but if they do not perform as promised we will be seeking your help to get the order processed.

我们的价格已经是底价了，感觉生死就在今晚了，可是我该怎么回复能起死回生呢？希望大家能给点意见，谢谢了！

kfrouter

可能还可以再聊一聊吧

Laura_shu

kfrouter 发表于 2015-12-2 11:05
可能还可以再聊一聊吧

客户没回我了不知道还有没有希望

外贸笨笨

楼主继续盯紧哦，是蛮棘手。。。。
问客户中意的公司名称，在对比下2家产品，找出破绽说明你家产品更适合该项目要求。还有列出你们家其他优势： 付款啊， 交货时间啊，库存啊，售后啊。。。。
同时，在跟你们财务核算下价格（保住订单，公司少挣点呗）
目测这客户还是比较和蔼的，，，你家产品质量如果过硬，价格就算最后降了还是比对手单价高出1~2 美金，你还是有机会的 ！
快刀斩乱麻。。。。GOOG  LUCK

Laura_shu

luto 发表于 2015-12-3 11:12
再跟，不要放弃

跟着呢，只是昨天给他写的邮件又没回我
不过对昨天mass shooting in San Bernardino我发的慰问信回我了

Laura_shu

外贸笨笨 发表于 2015-12-3 11:41
楼主继续盯紧哦，是蛮棘手。。。。
问客户中意的公司名称，在对比下2家产品，找出破绽说明你家产品更适合 ...

他从来不跟我讲价，一开始我们的价格是最低的，对我们报价非常满意，还寄了原样给我，等我寄了样品过去后就很少回我了，先前怀疑袋子质量，现在看来不是的。

Seven_sun

那你最好问客户要做什么价格。然后你的产品为什么要这个价格。还有你要了解市场上你这价格算不算高

Laura_shu

Seven_sun 发表于 2015-12-3 18:03
那你最好问客户要做什么价格。然后你的产品为什么要这个价格。还有你要了解市场上你这价格算不算高

这个客人自己其实不是很了解产品，几十个供应商报价，他只选最低的

Seven_sun

Laura_shu 发表于 2015-12-4 09:35
这个客人自己其实不是很了解产品，几十个供应商报价，他只选最低的

那你也不用太在意了。别人只是随便问问。后面跟进下，把心思放其他地方