客户提出要来考察工厂，怎么办？

蓝色天使

客户考察工厂
我们应该让他们看什么？
工厂规模？

外商来我们大陆，我们去接待客户，相信很多外贸人都遇到的问题，有过了经验，就会觉得如何带客户去看什么，但是很多新工厂，新的外贸企业，向客户展示的时候，都进入了一个误区，失去了重点，所展示的未必是客户最看重的，未必是能对最后的成交产生决定性作用的。

那问题来了，客户千里迢迢到底来看什么，很多人说，我们工厂很大，行业里面也算是很有名的，所以我们要着重展示公司形象，企业规模等等，客户真的看中这个方面吗？

客户到底更注重哪些方面

其实对于客户来说，你的公司大小跟客户没有任何关系，如果看中公司规模，那么他就不会到中国买了，只要你的产品质量ok，客户就会下订单，同样，他也会去考察比你更小的工厂，他们的质量合适，价格合适的话，客户也可能会选择他们而不是你！

你公司再大，质量不合格，价格太高，客户也不会采购！

客户不会为你的公司规模买单，客户买的是产品，除非你能让客户知道你的产品真的有别人做不到的优势！

   所以，当客户来到了工厂，不论你是大公司还是小公司，重       点展示的应该是产品！
客户来到工厂，就会对你的规模有一个清晰的了解，你可以介绍几句，说几个数据就一带而过，但是千万不要把这个作为了重点，因为说多了，客户就会觉得，这是在为之后的报高价做准备，而且很多业务员还会补充上几句，大工厂信誉好，质量可靠，小工厂质量没保证什么的，你要知道，客户也可能是小工厂，你说这些，他会怎么想？

产品，是客户最关心的

如果可能需要让客户看产品的加工过程，流水线生产是如何进行的，每一步都是如何注重细节，如何保证品质：

例如化工品需要让客户知道水分含量是如何控制，杂质含量是如何控制，包装时候如何保证重量不出现误差，如何避免包装环节中进入杂质，包装如何能够保证产品不会泄露等等；

例如机械，折弯环节如何处理美观，焊接如何处理焊点，保证牢固，哪些环节是一体式设计，哪些是可以拆分设计，等等！

这样让客户对你的产品质量首先就有了一个清晰的把握。如何可能，需要让客户看产品的功能性表现

例如：如果是粘合剂，粘合速度是多少，强度是多少，一个实验，立马清晰；

例如：如果是饰品，是如何保证美观，如何使用方便，不会褪色，不会伤人等等，找个模特佩带一下就ok；

例如：如果是设备，运行起来稳定性如何，如何保证物料节省，电源节省，需要几个人工来操作，从投料到出来成品需要经过的环节如何衔接，运行中发生故障如何处置，等等；当着客户的面一开机，一运行，足矣说明问题！
如果可能，可以给客户看一下样品的实验室表现，很多产品没法给客户看生产流程，没法展现其功能性，可以通过实验室实现。

我们通常都是跑到仓库，让客户随机挑选样品，我们去检验，客户想看什么检验，我们能做的都给他做一下，让客户直观的看到最终的检验结果,如果客户愿意，他可以自己上操作台！
如果可能，可以给客户看实际的工程，有些公司是做系统下的一个运行部分，没法单独运行，那么就可以带客户看实际运行工程，国内的就可以，就是为了让客户看看这一部分到底是如何在整个系统中发挥作用，一目了然！

       如果上面的你都没有，你至少应该有视频，视频中至少应该有一个在现场谈判的人，是你自己最好，实验视频，运行视频，或者到了国外的调试视频等等。

如果所有的都没有，你还是别主动约客户来了，因为你约他来，等于为别人把客户约到中国，替别人做嫁衣！

Seven_sun

主要客户过来是看什么产品的，你给他说产品的详细说明就是，工厂的规模，老外自己看的到