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1,群发邮件给所有合作过的客户,提醒客户提高警惕,在汇款时必须仔细核查汇款账号,如有银行账号更改情况,要与业务本人确认。
2.转账后,第一时间发水单给我们确认银行信息。
3.引导客户使用汇丰公司账号,以防万一发生受骗事件,有时间可冻结和拦截等挽救方法。(paypal和西联等即达方式无法挽救)
4.时刻跟紧即将打款的客户并提醒。
5.定期更改邮箱密码(每月1号将更改的密码汇总)。
6.定期电脑杀毒并升级防火墙, 尽量少在网页登陆邮箱账号。
7.谨慎网络钓鱼网站和邮箱 ,
收到有嫌疑的邮件提高警惕,不随便打开一些链接和网站,检查域名,删除并拉黑。
8.经常检查邮箱是否被黑客攻击和模仿。登陆可疑网站后,要立即清理cookies,浏览记录,杀毒,把此类邮箱拉黑。
9.凡是要求验证和修改密码的都必须谨慎。例如:阿里登录时,邮件说账号出现问题,要求重新登陆邮箱,输入密码的时候注意登陆阿里网站的界面,如有不同,马上检查了邮箱ID和改密码。
10.在PI和邮件上都附上一句提示,提醒客户认清我们公司网站和业务邮箱等业务联系方式,避免骗子注册类似的ID假冒跟进客户。
11.公司收款账号做成PDF格式并盖上公章。
12.对于重点客户需全方位获取客户更多的联系方式,以便应急。
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